Ce a devenit prioritar pe agenda celor din HR după trei ani plini de provocări este armonizarea relațiilor dintre angajați, spune, la emisiunea PROFIT LIVE de la PROFIT NEWS TV, Mihaela Feodorof, Business Consultant Performanceway.
„Grija este pentru relațiile dintre oameni. Fiecare organizație are viața ei și e suma vieților trăite în acea organizație. Oamenii nu mai știu să comunice la fel de limpede, s-au dus foarte mult în direcția comunicării minime, doar scrise, interacțiuni online, care ne ajută să operăm, dar nu și să interacționăm la nivel uman. Focusul s-a mutat în direcția aceasta”, mai spune Mihaela Feodorof, adăugând că organizațiile se concentrează acum pe aducerea oamenilor laolaltă.
„Deci, focusul e pe readucerea în relație, pe o comunicare nu doar de formă, ci de fond, care să conțină elemente care țin de toate aspectele vieții businessului, organizației și oamenilor.
Vorbim, dar nu ne mai înțelegem, nu ne ascultăm suficient, nu auzim decât ceea ce ne convine, presiunea este peste noi și această presiune și stres suplimentar nu fac decât să ne îngreuneze dinamica.
Vrem ca această dinamică să fie una proactivă, construită pe încredere, autenticitate, pe relații care reușesc să traverseze perioadele dificile”, afirmă aceasta.
Ea mai spune și că organizațiile au doar două opțiuni în perioadele dificile, să fie proactive sau reactive. Din păcate, de cele mai multe ori, organizațiile au comportamente reactive, ceea ce înseamnă că și rezultatele acestora nu vor fi cele mai bune.
„Acest tip de comportament ne ajută să traversăm, dar nu să navigăm. În ceea ce privește proiectele de transformare organizațională, acolo vorbim de strategii, adică lucruri pe termen mediu și lung și de comportamente sănătoase, care ne vor ajuta să mergem mai departe împreună. În paradigma asta se îndreaptă toate departamentele de HR sau conducerile organizațiilor. Nu mai vor să se mulțumească cu aceste comportamente reactive, ci vor să construiască pe termen lung. Asta înseamnă schimbare de mindset”, precizează Mihaela Feodorof, care observă și o nevoie de dialog tot mai accentuată între proprietarii de afaceri și oamenii de HR.
„Nu știu dacă nivelul de dialog este mai bun, dar se simte nevoia. Așteptările sunt mai sus clar, acționariatul și conducerea organizațiilor se uită în ochii echipei de HR așteptând ajutor”, subliniază ea.
