Prioritatea pentru 2023 este consolidarea echipelor existente, astfel încât pacienții să simtă satisfacție după o vizită la stomatolog, spune, la emisiunea PROFIT LIVE de la PROFIT NEWS TV, Codruța Ilie, HR Director Clinicile Dr. Leahu, companie care a ajuns la o rețea de 19 clinici stomatologice la nivel național.
„Focusul nostru sunt mereu profesiile medicale, vorbim de medici, asistenți medicali. Ne uităm la oamenii care înțeleg modelul nostru de business, înțeleg că suntem aici pentru mulți pacienți.
Căutăm oameni care știu să lucreze în echipă, care înțeleg interdisciplinaritatea, lucrul în echipă, care sunt deschiși să explice tehnicalitățile meseriei lor în termeni simpli pentru fiecare pacient.
O rețea de clinici stomatologice de mărimea celor pe care noi le operăm are o dinamică foarte puternică, sunt situații de rezolvat, nu numai de sănătate, ci și de discuție de multe ori”, spune aceasta.
28 noiembrie - Profit Financial.forum
Așadar, angajații care sunt agili, atenți și prezenți în discuția cu pacientul vor avea foarte mult de câștigat și posibilitatea de a fi promovat în cadrul companiei.
„Ne dorim să consolidăm echipa, să le putem reaminti oamenilor că suntem împreună, că ne ajutăm unii pe ceilalți. Îi putem sprijini pe colegii noștri să fie mai aproape de ceea ce-și doresc în carierele lor. 2023 va fi un an cu mai multă învățare, mai multă mobilizare pentru a face ceea ce ne caracterizează”, afirmă Codruța Ilie.
De asemenea, focusul în 2023 este, pe lângă consolidarea echipelor, și creșterea numărului de angajați.
„În continuare vom căuta mai des și mai mult asistenți medicali și colegi noi la recepție. Zona aceasta medicală reprezentată de asistenți medicali este foarte importantă. Printre interacțiunile pe care pacienții și le doresc sunt exact interacțiunile de la recepție și din relația cu asistenții medicali, acolo oamenii caută înțelegere, să fie auziți, ascultați și să se rezolve lucrurile cu ușurință. Asistenții sunt primii care sunt lângă pacient înainte, în timpul și după orice intervenție pe care aceștia o au”, precizează Codruța Ilie.
