„Practic, Nohiq a început în septembrie 2025, când am văzut că este o nevoie pe piață și mai ales pe piața din România pentru companii care știu să construiască agenți AI foarte competenți și să ajute business-urile pe diferite domenii, deoarece marii agenți care se folosesc în spate, de la OpenAI, Anthropic și așa mai departe, au fost trainuiți preponderent pe flow-uri și business-uri din vestul Europei, ceea ce pentru business-urile din România oferă oarecare neconcordanță cu legislația română”, a declarat Andrei Cioacă, fondator Nohiq, la emisiunea Profit Live, realizată pe Prima News TV de Profit.ro, de luni până joi, de la ora 11.00.
Fondatorul explică faptul că agenții AI generali, utilizați la scară largă, sunt construiți pe seturi de date și procese specifice altor jurisdicții, ceea ce limitează utilitatea lor pentru companiile din România. De aici a apărut decizia de a construi agenți specializați, adaptați legislației locale și fluxurilor reale de lucru din companiile românești.
„Am început cu o serie de agenți pe partea de procurement, legal și vrem să construim din ce în ce mai mulți agenți pentru a ne extinde către toate departamentele unui business românesc”, a precizat acesta.
Alegerea zonelor de procurement și legal nu a fost întâmplătoare. Potrivit lui Andrei Cioacă, aceste departamente sunt printre cele mai afectate de discrepanțele dintre modelele AI globale și realitatea legislativă locală, dar și printre cele mai expuse la volum mare de documente și procese repetitive.
„Modelele mari care se folosesc în spate sunt preponderent trainuite cu legislația din America, use case-urile din justiția americană și o parte din legislația franceză. Legislația română este oarecum diferită, legile sunt oarecum diferite și de aceea este o nevoie de a interpreta legile românești pentru ca aceștia să funcționeze pentru companii la un nivel acceptabil într-un business”, a explicat fondatorul Nohiq.
El subliniază că atât procurement-ul, cât și zona legală reprezintă un punct sensibil pentru aproape orice companie, indiferent de dimensiune sau industrie.
„Procurement și legal a fost oarecum un gap pe care noi l-am identificat în piață. Este un foarte mare demand de use case-uri pe aceste două departamente și cam orice firmă din România și din afară, evident, are departamente de procurement, semnează contracte și așa mai departe”, a adăugat acesta.
Experiența profesională acumulată în aproape două decenii de consultanță în companii internaționale a fost un factor determinant în identificarea acestei oportunități de business. Andrei Cioacă a lucrat anterior în grupuri precum Deloitte, Capgemini și Cognizant UK, unde a avut contact direct cu nevoile marilor organizații.
„Experiența mea este de vreo 20 de ani lucrând în consultanță, firme mari de consultanță de la Deloitte, Capgemini și ultima dată Cognizant UK. Din conversațiile pe care le aveam la companiile unde am lucrat, am observat un foarte mare demand. Toată lumea voia AI, toată lumea voia agenți, dar foarte mulți seniori executivi nu știau de unde să înceapă”, a spus acesta.
Potrivit fondatorului Nohiq, evoluția accelerată a inteligenței artificiale a redus barierele de intrare într-o piață dominată anterior de marii jucători din consultanță.
„Odată cu evoluția AI, firmele mici, cum este și Nohiq, oarecum pot să se integreze într-o piață care era oarecum condusă de firmele mari de consultanță”, a mai afirmat el.
Una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă astăzi companiile din domeniul AI este, în opinia sa, decalajul dintre așteptările generate de demo-uri și realitatea implementării în producție. Educația clienților devine astfel un element esențial al procesului comercial.
„Principala provocare este la nivel de educare a business-ului lor, să înțeleagă exact ceea ce se poate face și ceea ce nu se poate face cu AI, pentru că sunt și în acest domeniu niște limitări”, a explicat Andrei Cioacă.
El atrage atenția asupra riscului de frustrare care apare atunci când promisiunile inițiale nu pot fi replicate într-un mediu operațional real.
„Una este când vezi un demo foarte pompos, în care merge totul, și alta este când vrei să implementezi un use case complex în producție, pentru a rezolva o problemă, o necesitate a unui departament sau a unei companii. Această diferență între așteptări și ceea ce poate AI trebuie foarte bine înțeleasă”, a subliniat fondatorul Nohiq.
O a doua provocare majoră este ritmul extrem de rapid al schimbărilor tehnologice, care obligă companiile din domeniu să fie permanent conectate la noutăți, inclusiv din perspectiva securității cibernetice.
„Orice companie care lucrează în zona de AI trebuie să fie la curent de fiecare dată cu noile tehnologii care se schimbă de la o zi la alta. De exemplu, dacă ne uităm la CloudBot care a apărut acum o săptămână, este un foarte mare vibe, cu el toată lumea l-a instalat, nimeni nu a mai ținut cont de vulnerabilități”, a explicat acesta.
În acest context, securitatea devine un criteriu critic în implementarea agenților AI.
„Partea de securitate este foarte importantă și cei care activează în zonă trebuie să înțeleagă foarte bine care sunt punctele critice care trebuie rezolvate în implementarea agenților AI”, a mai spus Andrei Cioacă.
Privind spre viitor, fondatorul Nohiq consideră că anul 2026 va reprezenta un punct de inflexiune pentru piața de inteligență artificială, prin trecerea de la experimente la sisteme funcționale.
„Anul 2026 o să fie despre trecere în producție, adică despre schimbul de la un demo către sisteme care chiar funcționează bine în producție, unde stakeholderii o să vadă cu adevărat return of investment pentru investițiile care le fac în zona de AI”, a declarat acesta.
El observă deja o tendință clară de maturizare a pieței.
„Văd tot mai multe companii care pun sisteme din ce în ce mai complexe de agenți AI în producție, care livrează conform așteptărilor pentru care au fost făcute”, a adăugat fondatorul.
În ceea ce privește atragerea de clienți, Nohiq mizează în principal pe recomandări și relații directe, în detrimentul abordărilor comerciale agresive.
„Ce funcționează pentru noi este recomandarea directă. Până acum noi am luat clienți pe baza recomandărilor, pe baza interacțiunilor din trecut”, a spus Andrei Cioacă.
Pe lângă recomandări, LinkedIn-ul și workshop-urile tematice reprezintă canale importante de generare a pipeline-ului de clienți.
„LinkedIn-ul din punctul nostru de vedere funcționează foarte bine și ne mai axăm pe baza de workshop-uri și tutoriale pentru a arăta tehnologia noastră, cum funcționează și ceea ce putem face”, a precizat fondatorul.
Strategia de dezvoltare a companiei este una prudentă, cu un focus inițial pe piața locală.
„Momentan ne focusăm pe piața din România pentru că și agenții pe care i-am construit până în prezent se pretează pe piața din România și pe nevoile la nivel legal ale companiilor din România”, a spus Andrei Cioacă.
Extinderea internațională este vizată etapizat, cu Europa de Vest și Orientul Mijlociu ca piețe prioritare pe termen mediu.
„Dorim să creștem încet, dar sigur, și nu vrem să ne extindem foarte rapid de la început. Prioritar pentru noi este România și clienții mari, corporațiile mari și medii din România”, a adăugat el.
Modelul de lucru al Nohiq pornește de la analiză și se bazează pe implementări graduale, adaptate fiecărui client.
„Nu poți să implementezi AI oriunde, trebuie să implementezi AI unde are sens pentru a fi cost-efficient și pentru a da o îmbunătățire a acelui proces”, a precizat Andrei Cioacă.
Pentru 2026, fondatorul vede o oportunitate clară de creștere în zona de tehnologie, într-o piață mai matură și mai atentă la investiții.
„Stakeholderii investesc mult mai atent, ceea ce ne face pe noi să venim cu soluții foarte eficiente. Market-ul vedem că are o ușoară creștere momentan, care sperăm să se accelereze spre partea a doua a anului”, a concluzionat acesta.
