Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a lansat un ghid cu recomandări de bune practici pentru instrumentarea dosarelor de daună auto RCA și CASCO, în vederea protejării drepturilor consumatorilor de servicii și produse de asigurare.
ASF arată că rolul ghidului este de a oferi o serie de îndrumări societăților de asigurare.
Ghidul poate fi citit AICI.
