Mai mulți Directori IT decât oricând în ultimul deceniu raportează direct către CEO (34%), cu 10% mai mult decât anul trecut, conform studiului realizat de Harvey Nash și KPMG, în 2016, dar, în pofida creativității și influenței crescute în cadrul organizației, directorii IT întâmpină probleme semnificative din cauza lipsei de talent în domeniu care va împiedica organizațiile să țină pasul cu ritmul schimbărilor.
Concluziile studiului KPMG evidențiază, de asemenea, faptul că prioritățile CIO sunt într-o continuă schimbare, scoțând în evidență că directorii executivi se concentrează mai mult pe proiecte IT ce aduc bani companiei (aproximativ două treimi) și mai puțin pe proiecte care reduc costurile (37%). În realitate, unele dintre prioritățile tradiționale ale Directorilor IT au înregistrat o diminuare a importanței lor de-a lungul ultimilor patru ani. De exemplu, Creșterea eficienței operaționale a scăzut cu 16%, iar asigurarea unei performanțe stabile a departamentului IT a scăzut cu 27% ca priorități pe agenda CIO.
Cu toate acestea, studiul dezvăluie că, în pofida creativității și influenței crescute în cadrul organizației, directorii IT întâmpină probleme semnificative din cauza lipsei competențelor tehnologice ce se manifestă de aproape un deceniu, odată cu perioada Marii Recesiuni. Aproximativ două treimi (65%) dintre CIO afirmă că lipsa de talent (în IT) va împiedica organizațiile să țină pasul cu ritmul schimbărilor, valoare în creștere cu 10% față de evaluarea făcută anul trecut. Pentru al doilea an consecutiv, competențele privitoare la Analiza datelor ( Data Analytics) sunt în continuare la cea mai mare căutare, acumulând 39% din răspunsurile celor intervievați. Cele mai râvnite competențe căutate de companii sunt cele digitale, dar și cele referitoare la strategia IT, conform acestui studiu.
CITEȘTE ȘI VIDEO Costescu la Profit LIVE: Guvernul va încerca să extindă ajutorul de stat din IT către alte domenii Mai mult ca niciodată, studiul relevă o creștere incontestabilă privind influența funcției CIO. Schimbări și mai semnificative se întâmplă cu Directorii IT din cadrul companiilor mai mici, deoarece rezultatele studiului au arătat că aceștia petrec de cinci ori mai mult timp lucrând pe proiecte cu vizibilitate externă, precum dezvoltarea de relații cu alte părți interesate (din interiorul companiei sau din afara acesteia) sau strategii de dezvoltare, în detrimentul unor activități tradiționale IT precum administrarea sistemelor și a infrastructurii.
“La nivel global, Directorii IT se bucură de o influență fără precedent”, afirmă Mihai Rada, Director în cadrul departamentului de Consultanță IT, KPMG România. “Profilul unui CIO se schimbă cu siguranță. Liderii IT continuă să se definească ca generatori de valoare și nu doar o piesă de ‘sprijin’ în cadrul organizației. Majoritatea Directorilor IT se așteaptă ca influența lor strategică să crească în viitor. Adaptabilitatea și abilitatea de a genera valoare în vremuri tulburi devin competențe absolut necesare pentru Directorii IT de astăzi”, continuă el.
Studiul KPMG a arătat că trei din zece organizații au fost nevoite să răspundă unor incidente de securitate IT sau unor atacuri cibernetice în ultimii doi ani. Șapte din zece CIO sunt cel mai îngrijorați de atacurile cibernetice realizate de factori externi cu intenții criminale, în timp ce aproape jumătate cred că hackerii amatori reprezintă un risc ridicat pentru organizație. Doar patru din zece sunt de părere că persoane cu acces in interiorul companiilor – actuali sau foști angajați - prezintă un risc cibernetic comparabil cu factorii externi.
“Experiența noastră ne-a demonstrat că, în ceea ce privește incidentele cibernetice, o proporție din ce în ce mai mare își are originile în interiorul organizațiilor”, explică Gheorghe Vlad, Senior Manager în departamentul Consulanță IT din cadrul KPMG România. ”Dar rezultatele studiului ne arată că Directorii IT nu sunt foarte preocupați în această privință. Oare Directorii IT omit cu bună știință aceste amenințări sau doar supraestimează amenințările atacurilor cibernetice organizate?”, continuă el. “Vedem că din punct de vedere al Directorilor IT există un nivel al încrederii într-o continuă creștere în ceea ce privește abilitatea Conducerii de a recunoaște riscurile generate de atacurile cibernetice, dar acest lucru nu va proteja organizația de amenințările generate din interiorul acesteia”, concluzionează el.
Ne aflăm în zorii unor dezvoltări semnificative în cea de-a patra Revoluție Industrială. Aceasta aduce noi provocări Directorilor IT și observăm apariția unor Directori IT Creativi care sunt în aceeași măsură implicați în strategia informațională, tehnologică, dar și cea a afacerii, și devin în același timp inovatori în ceea ce privește modelele de afaceri. Acest tip de „CIO Creativi” se îndepărtează de concepul că funcția IT trebuie doar “să țină lumina aprinsă” și conduce către o implicare activă în a crea valoare pentru organizație.
Alte concluzii ale Studiului CIO Survey 2016 efectuat de Harvey Nash în colaborare cu KPMG sunt prezentate mai jos:
- Prezența femeilor în roluri de conducere IT a crescut cu o treime - de la 6 la 9 la sută în ultimul an;
- Una din cinci organizații are acum un Chief Digital Officer (CDO), aproape de trei ori mai multe față de 2014;
- Aproape jumatate dintre CIO raportează pierderile de date și riscurile cu privire la protecția datelor în general ca fiind cele mai mari dificultăți cu privire la adoptarea tehnologiilor cloud;
- Doar o cincime dintre CIO se simt încrezători că organizația lor este foarte bine pregătită să identifice și să răspundă atacurilor cibernetice, comparativ cu aproape o treime in 2014;
- Rezultatele sondajului din acest an arata modul în care se schimbă motivele pentru care companiile externalizează: acest proces urmărește atragerea de competențe și flexibilitate cu privire la resurse și mai puțin nevoia de a economisi bani.
