Asirom a semnat cu Docbook pentru a facilita clienților programări online la medic

Asirom Vienna Insurance Group a lansat, în parteneriat cu Docbook, o aplicație care permite posesorilor de asigurări de sănătate să efectueze programări online, a anunțat compania.

Prin accesarea aplicației, clientul va selecta localitatea în care caută un doctor, specialitatea, dată programării și va bifa calitatea de “asigurat Asirom”. 

Asiguratul Asirom poate consulta lista completă de medici și disponibilitatea acestora, iar confirmarea programării o primește pe e-mail și/sau telefon și în contul său de utilizator Docbook.

CITEȘTE ȘI Planul VIG în România: Concentrare pe asigurări de sănătate, întărirea segmentului de bancassurance și digitalizarea operațiunilor, inclusiv la nivelul interacțiunii cu clienții. O fuziune a BCR Asigurări de Viață cu Omniasig sau Asirom - exclusă

Clinicile partenere sunt semnalizate cu logo-ul ASIROM, însă clienții Asirom pot accesa servicii medicale și în clinici non-partnere, beneficiind de decontare ulterioară integrală, conform contractului de asigurare.

"Estimăm ca, până la sfârșitul anului, programarea online va fi cea mai utilizată modalitate de planificare a vizitelor la medic de către posesorii de asigurări de sănătate Asirom", a declarat Cristian Ionescu, director general al asigurătorului.

Portofoliul Asirom numără două produse de sănătate, Grup Med, dedicat angajatiilor din companii, și Confort Med, asigurarea individuală de sănătate.

Parteneriatul cu Docbook se numără printre proiectele de digitalizare inițiate de ASIROM anul aceasta, după implementarea în departamentul de Daune Sănătate a forței de muncă digitale, prin roboții celor de la UiPath (RPA – Robotic Process Automation) și lansarea myAsirom, o aplicație web de tip self service dedicată clienților ASIROM prin care aceștia au acces la informații complete privitoare la polițele în vigoare, își pot plăti ratele și verifica situația unui dosar de daună.

CITEȘTE ȘI EXCLUSIV Asirom a închis 2017 pe plus, al doilea an consecutiv, dar sub ținta aprobată de acționari. Nici la venituri nu a atins obiectivul, iar daunele plătite au depășit previziunile

Asirom VIG este una dintre cele mai importante companii de asigurări de pe piață. Compania are o rețea națională de 138 de agenții, 1.900 de agenți activi și peste 300 de parteneri externi.

Asirom face parte din grupul austriac Vienna Insurance Group (VIG).

Docbook este prima aplicație din România pentru programări online la doctor. La finele anului trecut, Profit.ro a anunțat că Wargha Enayati, fondatorul rețelei de sănătate Regina Maria, a intrat în acționariatul firmei care operează Docbook.

Firma a intrat pe piață în urmă cu 2 ani, fiind înființată de familia Violeta și Cristian Barbu, anterior cu afaceri și în sectorul energetic.

Aplicația permite efectuarea unei programări la doctor în sistem online, având la acest moment în baza de clienți, printre alții, Spitalul Monza, Romgermed, Sanamed, Centrul Medical Focus, Medicare, Intermedicas, Clinica Donna, Neolife.