ING Bank anunță clienții persoane fizice că pot suspenda ratele pentru o perioadă de până la 2 luni, în timp ce firmele care au facilități de finanțare care expiră în următoarea perioadă vor beneficia de extinderea lor cu încă 3 luni. Măsurile sunt luate pe fondul epidemiei de coronavirus.
“Înțelegem că în contextul prezent generat de pandemia COVID-19 ne confruntăm cu nesiguranță, anxietăți și uneori impact direct în viețile clienților noștri”, arată ING.
28 noiembrie - Profit Financial.forum
Clienții persoane fizice cu credite de nevoi personale și imobiliare care sunt afectați în mod tranzitoriu de pandemia de COVID-19 și care solicită în mod direct măsuri de sprijin, pot beneficia de amânarea ratelor până la 2 luni. Ratele suspendate vor fi mutate la coada creditului prin extinderea duratei totale. Clienții care au nevoie să apeleze la această opțiune trebuie să trimită un email la adresa contact@ing.ro.
Banca spune că va căuta soluții de reeșalonare pentru fiecare client în parte care resimte un impact direct și de durată din epidemie, inclusiv ca urmare a pierderii locului de muncă sau a unor probleme grave de sănătate.
Pentru firmele micro, mici și mijlocii, ING anunță că va înlesni aprobarea reînnoirii pe 3 luni a facilităților de finanțare a capitalului circulant, fără ca reprezentanții să fie nevoiți să se prezinte la bancă.
Măsura se aplică clienților cu scadență la facilitățile de credit în următoarele 3 luni și care nu se află deja într-un proces de remediere sau de restructurare a creditelor existente.
ING cere clienților să contacteze banca în cazul în care există un impact semnificativ asupra afacerilor în contextul epidemiei pentru a găsi alte soluții, în cazul în care cele prezentate sunt insuficiente.
Banca a mai anunțat ieri că va amâna cu 3 luni majorarea comisionului pentru încasările prin POS aplicabil clienților micro și IMM. Dacă ING renunță doar la scumpirea anunțată a serviciului pentru firmele mici, Raiffeisen a comunicat că va reduce comisionul la zero pentru aceștia.
Măsuri de suspendare a ratelor au mai anunțat și CEC Bank, Banca Românească, Raiffeisen, Banca Transilvania.
