Vânzările online în perioada Black Friday au avansat cu 20-22% față de intervalul similar al anului 2023, rezultat care denotă încrederea sporită a retailerilor în acest canal de distribuție, dar și al consumatorilor, a afirmat Cristi Movilă, președintele Asociației Române a Magazinelor Online (ARMO), la Maratonul Profit.ro TV – Retail și Retail Banking.
Evenimentul a fost organizat cu sprijinul Garanti BBVA
VIDEO POATE FI VĂZUT MAI JOS
"Retailerii investesc în acest canal de distribuție și astă înseamnă încredere. De asemenea, consumatorii cumpără online din ce în ce mai mult și asta reflectă încredere. În plus, clienții care comandă online câștigă timp, dar și bani, prin compararea prețurilor afișate de diverse magazine online", a spus Movilă.
El a adăugat că respectarea de către magazinele online a promisiunilor făcute clienților a condus la creșterea încrederii românilor în această modalitate de cumpărare de bunuri sau servicii.
"Dacă ai promis că livrezi mâine sau peste o lună și ai respectat această promisiune atunci când ai bătut palma online a contat foarte mult în acest proces de câștigare și creștere a încrederii în magazinele online", a arătat reprezentantul ARMO.
Movilă a mai spus că pe sectorul electroIT se constată o creștere redusă, în timp ce zona alimentară a crescut cu mult peste procentul anunțat pentru Black Friday.
Sectorul de e-commerce din România este evaluat la aproximativ 7 miliarde de euro pentru finalul anului 2023, valoarea fiind cu circa 10% mai mare decât cea înregistrată în 2022 (6,3 miliarde de euro), potrivit estimărilor GPeC, ARMO și ale principalilor jucători din domeniu. Mai multe detalii AICI.
Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) este asociația reprezentativă a sectorului de comerț electronic din România, care susține interesele membrilor săi atât prin activitatea sa, cât și prin activitatea tuturor membrilor fondatori și a noilor membri care vor intra în Asociație în viitor.
Obiectivele ARMO sunt dezvoltarea comerțului electronic în România ca metodă modernă și mai eficientă de comerț, susținerea magazinelor online și a mediului e-commerce local, elaborarea Codului de Bune Practici a Magazinelor Online și a unui program de atestare a magazinelor online din România, conform cu acest Cod de Bune Practici, reprezentarea intereselor membrilor în fața oricăror autoritati, persoane fizice sau juridice, române sau străine și informări periodice către presă despre starea sectorului.
Pot deveni membri ai Asociației Române a Magazinelor Online orice persoane juridice care aderă la prevederile din Statutul Asociației.
Mai multe detalii AICI.
