Informațiile reies dintr-un studiu realizat de Gamers Nexus, care scoate la iveală că televizoarele producătorului coreean realizează o serie întreagă de acțiuni intruzive pentru a colecta date personale.
Printre altele, acestea folosesc microfonul pentru a asculta convorbirile utilizatorilor și se bazează pe tehnologii avansate de sampling pentru a înțelege exact la ce se uită aceștia.
Colectarea datelor se realizează inclusiv când televizoarele sunt deconectate de la internet. Datele sunt salvate și trimise către serverele LG Ad Solutions când se restabilește conexiunea la internet.
În răspunsul oficial al companiei, LG spune că acuzațiile sunt exagerate și că televizoarele sale nu înregistrează și transmit în continuu conversațiile utilizatorilor.
Cuvintele-cheie în răspunsul oficial sunt „în continuu”. Prin exprimarea aleasă, LG nu neagă faptul că înregistrează utilizatorii și colectează mari volume de informații personale, ci doar că nu ar face-o non-stop.
Tehnologia ACR (Automatic Content Recognition), care identifică exact conținutul urmărit de utilizatori pe televizoare, este folosită, nu doar de LG, ci și de alți producători de televizoare.
În fapt, reclamele, colectarea datelor și încălcarea intimității sunt caracteristici generale ale televizoarelor smart, cu mici diferențe între modul în care operează producătorii.














