Intrarom și asocierea formată din Net Brinel și Siveco Romania au depus, în luna august, oferte pentru furnizarea către Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a infrastructurii hardware și software necesare aplicării strategiei IT a instituției în perioada 2015 - 2017 și a sistemului informatic de gestionare a petițiilor, valoarea proiectului fiind estimată la 5,5 milioane de lei, TVA inclusă.
Inițial, oferta Intrarom a fost respinsă pentru că firma nu a depus garanția de participare în original la sediul ASF până la data de 19 august, conform prevederilor din caietul de sarcini.
Ulterior, Intrarom a contestat decizia ASF la Consiliul Național de Soluționare a Contestațiilor (CNSC), care, în urmă cu o săptămână, a hotărât continuarea licitației și anularea deciziei de respingere a ofertei Intrarom.
Decizia CNSC poate fi atacată în justiție de ASF în termen de 10 zile de la comunicare.
Potrivit datelor ASF, partea din proiect referitoare la sistemul de petiții este estimată la aproximativ un million de lei, diferența până la 5,5 milioane de lei fiind infrastructura IT generală a instituției.
"Obiectivul specific al acestui proiect constă în implementarea infrastructurii (hardware și software) și a sistemului de gestionare a petițiilor pentru activitatea integrată de gestiune a petițiilor aferente pieței asigurărilor, a pieței de capital și a sistemului de pensii private, în vederea respectării cadrului legal și normativ specific, a îmbunătățirii relației și a serviciilor către petent, automatizarea fluxurilor de lucru, păstrarea electronică a documentelor, a diminuării costurilor și a timpilor de procesare, a monitorizării în vederea luării unor măsuri preventive pentru protecția consumatorilor, într-un mediu securizat al informațiilor. Sistemul va facilita comunicarea electronică cu entitățile supravegheate, diseminarea informației către entitățile interesate și avizate, interne și externe autorității contractante, prin primirea și publicarea documentelor electronice relevante într-un portal", se spune în caietul de sarcini al licitației.
Cu ajutorul portalului, petenții vor avea acces la servicii și informații legate de petiții sau informații specifice ariei de responsabilitate a ASF.
Accesul va fi posibil prin semnătură electronică sau numele utilizatorului și parolă.
Astfel, petentul va putea introduce și transmite ASF informații și formulare de petiții care vor conține datele de identificare și contact, cele legate de produsul la care face referire (cum ar fi seria și numărul poliței, a actului de aderare la fondul de pensii sau a contractului de intermediere cu brokerul), date referitoare la societatea reclamată și la cazul reclamat (pretenții, sugestii de soluționare, suma solicitată).
ASF a înregistrat în primul semestru al acestui an un număr de 5.100 de petiții, în scădere cu 13,4% față de iunie 2014, cei mai reclamați asigurători fiind Astra - 21,5%, Euroins - 17,8% și City Insurance - 13,9%, potrivit datelor instituției.
Pe segmenul pensiilor private au fost transmise 769 petiții la un total de 6,78 milioane de participanți la fondurile de pensii private.
ASF a primit spre soluționare un număr de 344 petiții pentru piața instrumentelor și investițiilor financiare, în scădere cu 8,8% față de aceeași perioadă a anului 2014.
Instituția a fost înființată în 2013 prin preluarea și reorganizarea atribuțiilor Comisiei Naționale a Valorilor Mobiliare (CNVM), Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor (CSA) și Comisiei de Supraveghere a Sistemului de Pensii Private (CSSPP).
