Șase din zece români care au depășit vârsta majoratului și trăiesc în oraș intenționează să cumpere diferite produse online direct de pe telefonul mobil în următoarele 6 luni, ceea ce relevă importanța tot mai mare a dispozitivelor mobile în procesul de achiziție online.
La acest moment, 4 din 10 respondenți declară că fac cumpărături online lunar, iar 3 din 10 utilizează telefonul mobil sau tableta pentru astfel de tranzacții, arată studiul Online shopping de pe telefonul mobil realizat de compania Blugento. Potrivit studiului, smartphone-ul a devenit indispensabil pentru aproape toți românii care au depășit vârsta majoratului și trăiesc în oraș, 9 din 10 respondenți declarând că dețin un astfel de dispozitiv, iar dintre aceștia, peste 80% acceseză website-uri direct de pe telefoanele mobile.
Cei care utilizează telefonul mobil pentru cumpărături online consideră că pot efectua tranzacții online de pe smartphone într-un mod mai accesibil, mai comod și fără constrângeri legate de timp sau loc.
„Observăm o schimbare importantă în comportamentul de consum în randul cumpărătorilor români și o aliniere la tendințele globale, mare parte dintre clienții magazinelor online utilizând telefonul mobil pentru achiziții. Cu toate acestea, aproape jumătate dintre magazinele online nu sunt optimizate pentru mobile, lucru absolut necesar pentru a rămâne competitive în această industrie”, spune Sandu Băbășan, CEO Blugento. „Iar într-o industrie cu o concurență atât de ridicată, să nu ai un magazin online optimizat pentru mobil înseamnă, cel mai probabil, că se pierd un sfert din vânzări”.
În topul produselor achiziționate online de pe telefonul mobil se află hainele, urmate de electronice, electrocasnice și produse cosmetice, 50% dintre comenzi având valori cuprinse între 100 și 500 de lei.
Studiul „Online shopping de pe telefonul mobil” a fost realizat în perioada 1 – 30 iunie 2017 pe un eșantion de 2.875 de respondenți majori, din mediul urban, de către iVox, platformă online de sondare a opiniei publice, la solicitarea Blugento.
