Incidentul a fost analizat de un tribunal de muncă, ce a respins ulterior cererea sa pentru concediere abuzivă.
Pe 19 iulie 2024, Julian Oxborough, angajat Lidl de peste un deceniu în magazinul din Wincanton, servea un client care dorea să cumpere o sticlă de apă dintr-un multipack fără cod de bare. Clientul a schimbat sticla cu una barcodată, lăsând sticla originală la casă.
Mai târziu, Oxborough a băut din sticla abandonată și a folosit-o pentru a-și completa propria băutură în timp ce continua să servească clienții, arată Știrile Pro TV.
A doua zi, un manager a găsit sticla lângă casă și a suspectat încălcarea politicii companiei. După revizuirea imaginilor de pe camerele de supraveghere, Oxborough a fost invitat la o întâlnire și suspendat pe durata investigației pentru „conduită gravă necorespunzătoare”.
Explicațiile angajatului
Oxborough a susținut că îi era sete și că băutura sa personală era prea concentrată pentru a fi consumată. El a spus că a considerat sticla din multipack ca putând fi anulată, menționând că anterior observase că sticlele individuale de apă din cantină nu necesitau chitanță. Referitor la plată, a declarat: „Nu, cred că am uitat sau chiar nu-mi amintesc să o fi luat.” El a spus că nu a avut intenția de a fi necinstit, deși a recunoscut că a greșit și a descris concedierea sa ca „o reacție exagerată enormă”.
Managerul de zonă, Karina Moon, a remarcat explicații contradictorii cu privire la intențiile lui Oxborough și a întrebat de ce nu a ales apa de la robinet. Moon a subliniat că angajatul a avut patru zile după incident să se prezinte, dar nu a făcut-o. Concluzia a fost că Oxborough cunoștea procedurile corecte și că nu exista nicio garanție că fapta nu s-ar repeta, iar concedierea imediată a fost singura opțiune potrivită.
La tribunal, Oxborough și-a reiterat lipsa intenției de a fi necinstit, menționând oboseala, stresul, căldura, setea, starea de rău, teama de a contracta COVID și graba de a prinde autobuzul. Tribunalul de muncă din Southampton a menținut decizia Lidl, un judecător respingând cererile angajatului, inclusiv pe cea privind concedierea abuzivă.
Un purtător de cuvânt al Lidl a declarat: „Nu am lua niciodată ușor decizia de a concedia un coleg cu vechime, iar tribunalul a confirmat că acțiunile noastre au fost corecte și au urmat un proces riguros. Menținerea unei politici de toleranță zero față de consumul de produse neplătite este esențială pentru operațiunile noastre și asigură că regulile sunt respectate de toată lumea din companie.”
Lidl a lansat un nou tip de magazin, în Franța
Lidl a inaugurat recent trei magazine în Franța, în localitățile Castillon-la-Bataille (Gironde), Marsilia (Bouches-du-Rhône) și Muret (Haute-Garonne).
Ceea ce le face remarcabile este dimensiunea lor impresionantă.
Cel din Marsilia, situat pe locul unui fost supermarket Casino cumpărat de Intermarché și ulterior vândut către Lidl, are o suprafață de 1.732 metri pătrați.
Magazinul din Muret are 1.840 metri pătrați și se întinde pe trei etaje. Patrice Casanave, directorul magazinului, a declarat la inaugurare că acesta este „cel mai mare din lume” în acest moment, arată Libertatea.
Cu aceste inaugurări, Lidl a lansat un nou concept de magazin. Conform publicației franceze LSA, magazinele au culoare mai largi, fructele și legumele sunt expuse în unități frigorifice, iar semnalistica integrează o nouă culoare, negrul, alături de bine-cunoscutele albastru și galben.
De asemenea, brutăriile sunt dotate cu echipamente moderne, iar casele de marcat self-service dispun de camere integrate care recunosc automat produsele.
Acest concept modern va fi extins și la alte locații.
Toate aceste magazine vor include facilități ecologice, precum stații de încărcare pentru vehicule electrice, fațade din sticlă sau materiale verzi și panouri fotovoltaice.
Primele inaugurări din 2026 și în România
Primul magazinul deschis de Lidl în 2026 se află în comuna Bragadiru se află pe strada Mărțișor, Nr. 8-12,
Cel de-al doilea se află pe Strada Industriei, Nr. 17M, din municipiul Brăila. Acesta înlocuiește unitatea situată pe Strada Calea Galați, Nr. 346A, care va fi închisă tot pe data de 5 februarie.
Schimbarea vine în contextul angajamentului companiei de a optimiza constant rețeaua de magazine, prin soluții care reduc impactul asupra mediului și îmbunătățesc experiența de cumpărături.
Lidl a anunțat recent că va construi primul depozit propriu din Rețeaua Băncilor pentru Alimente în comuna Cordun, județul Neamț.
Depozitul de la Cordun reprezintă o investiție strategică în dezvoltarea operațională a Rețelei Băncilor pentru Alimente, facilitând colectarea, sortarea și distribuția eficientă a alimentelor salvate la nivel național.
Lidl România este partener fondator al Rețelei Băncilor pentru Alimente.
În prezent, rețeaua include 9 Bănci regionale active în București, Cluj, Roman, Brașov, Oradea, Timișoara, Constanța, Craiova și Galați.
Magazinele Lidl vor fi amplasate și în anumite blocuri și clădiri, a spus recent pentru Profit.ro Irina Mușan, membru în Consiliul de Conducere Lidl.
Lidl, parte a grupului Schwarz, cu sediul central în Neckarsulm, este una dintre companiile de top de pe piața de retail alimentar din Germania și Europa.
Lidl operează în prezent peste 12.600 de magazine și peste 230 de centre logistice și depozite în 31 de țări.
Lidl are aproximativ 382.400 de angajați, dintre care peste 13.000 în România, unde retailer-ul german are deschise peste 380 de magazine și 6 centre logistice.
