Un grup de medici și dentiști din Japonia au intentat la Tokyo o acțiune în justiție împotriva companiei Google, pe care o acuză că păstrează pe aplicația sa de navigație recenzii pe care ei le consideră incorecte, relatează Kyodo. Reclamanții cer despăgubiri totale de 1,4 milioane yeni (9.000 de dolari).
Cei 63 de profesioniști din domeniul medical susțin că recenziile negative neîntemeiate înscrise pe Google Maps le-au creat dezavantaje uriașe în activitate, arată Agerpres.
Este prima astfel de acțiune împotriva unui gigant din IT, a menționat avocatul lor.
Utilizatorii Google Maps pot posta recenzii privind diferite servicii și le pot acorda note pe o scară de la 1 la 5. Sunt disponibile și alte informații, inclusiv locația și programul, amintește Kyodo.
"Operațiunile a numeroase instituții medicale au fost obstrucționate de insulte și postări neadevărate", a afirmat un doctor care are un cabinet în Tokyo.
Avocatul Yuichi Nakazawa a explicat că nu este corect ca Google să nu aibă nicio responsabilitate în ce privește situația dezavantajată în care au fost puși reclamanții, invocând totodată dificultățile pe care le presupune solicitarea ștergerii recenziilor.
Reclamanții insistă că, în timp ce ei nu pot contesta recenziile neîntemeiate dată fiind confidențialitatea medic-pacient, Google nu a luat măsuri adecvate.
Gigantul american a indicat că încearcă să reducă informațiile incorecte, dar a refuzat să comenteze cazuri individuale.
