Mihaela Bîtu este noul CEO al ING Bank România, înlocuindu-l pe Michal Szczurek, care a ocupat funcția 7 ani, acesta urmând să preia conducerea diviziei de Retail a grupului ING din regiunea Asia.
Mihaela Bîtu s-a alăturat echipei ING România la scurt timp după înființarea companiei, în urmă cu 25 de ani, iar în prezent ocupă funcția de Head of Wholesale Banking și Director General Adjunct.

Din luna mai 2018, Mihaela Bîtu este și membru al Consiliului Director al Asociației Române a Băncilor.
ING ocupă al șaselea loc în topul băncilor locale, cu o cotă de piață, cu puțin peste 10%. Numărul de clienți individuali ING activi a ajuns la 1,32 milioane,
Înființată în 1994, ING Bank România este parte a ING Group, instituție financiară internațională globală, care oferă servicii bancare unui număr de peste 34 de milioane de clienți individuali, companii sau instituții din peste 40 de țări.