Decizie la nivel UE: În cazul anulării unui zbor, compania aeriană trebuie să ramburseze și comisioanele percepute de intermediari la bilete, pe site-uri online, cu o singură excepție

Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) a semnat astăzi această decizie, într-o speră a unui cetățean german care a solicitat unei companii aeriene și rambursarea unui comision de 77 de euro plătit unui site online pentru achiziția biletelor.

Decizia CJUE trebuie aplicată în spețe similare în toate statele membre ale UE.

CITEȘTE ȘI FOTO Inedit - Soluție Wizz Air pentru clienții cărora le-a anulat cursa București-Cluj: îi trimite la Londra chiar dacă aceștia nu și-au propus să plece în Marea Britanie UPDATE Explicațiile Wizz Air

Cetățeanul german a achiziționat, pentru el însuși și pentru familia sa, pe site-ul internet opodo.de, bilete pentru un zbor care face legătura între Hamburg (Germania) și Faro (Portugalia) cu Vueling Airlines. Întrucât zborul a fost anulat, familia a solicitat Vueling Airlines să îi ramburseze prețul de 1.108,88 euro pe care îl plătise către Opodo cu ocazia achiziționării acestor bilete.

Vueling Airlines a acceptat să ramburseze suma pe care a primit-o din partea Opodo, și anume 1.031,88 euro. În schimb, aceasta a refuzat să ramburseze și restul de 77 pe care Opodo l-a perceput drept comision.

Amtsgericht Hamburg (Tribunalul Districtual din Hamburg, Germania), sesizat cu acest litigiu, a solicitat Curții de Justiție să interpreteze în acest context Regulamentul privind drepturile pasagerilor aerieni.

CITEȘTE ȘI Un grup de hackeri din care fac parte și români, responsabil pentru atacul informatic de la British Airways

Tribunalul german dorește să afle dacă prețul biletului care trebuie luat în considerare pentru rambursare, în cazul anulării unui zbor, include și diferența dintre suma plătită de acest pasager și cea primită de acest operator de transport aerian, respectiv comisionul perceput de intermediar.

Prin hotărârea pronunțată astăzi, Curtea răspunde la această întrebare în mod afirmativ, cu excepția cazului în care acest comision a fost stabilit fără știrea operatorului de transport aerian, aspect a cărui verificare este de competența instanței naționale.