VIDEO Pastila de HR - Elena Gheorghe, Country Manager PayU: Este aproape imposibil să funcționezi în această industrie dacă nu ești conectat, curios și deschis la tot ce vine nou

Provocările pentru o companie de fintech, precum PayU, în ceea ce privește noii recruți vin, în primul rând, din a-i familiariza pe aceștia cu normele financiare și de securitate din cadrul organizației, spune, la emisiunea Pastila de HR de la PROFIT NEWS TV, Elena Gheorghe, Country Manager PayU.

„Noi suntem totuși o companie care lucrează după niște norme financiare, de securitate. Și provocarea vine în a trece angajații pe care îi recrutăm în cadrul companiei noastre sa prin toate aceste norme și să și reușim să livrăm cu ei din task-urile zilnice. E un domeniu destul de complex. Trebuie să avem grijă ca toate aceste norme și aspecte ce țin de excelența operațională să fie îndeplinite”, mai spune aceasta.

Fiind o companie de fintech, în general PayU caută angajați care să știe să navigheze între domeniul financiar și cel tehnologic.

„Planurile noastre sunt, în general, globale. Nu este ceva strict local. Noi lucrăm în echipe regionale astfel încât să putem distribui între noi cât mai bine know how-ul și să și putem învăța aspecte ce pot fi aplicate imediat. Oricum domeniul ăsta se transformă din câteva în câteva luni și trebuie să fim tot timpul la curent, să ne adaptăm repede, să vedem care sunt cerințele consumatorilor. Deci, angajările pe care le facem, le facem și cu un ochi la astfel de aspecte”, adaugă ea.

CITEȘTE ȘI VIDEO Pastila de HR - Marcel Vulpoi, General Manager Vulpoi & Toader Management: Banii fac un angajat fericit. Trebuie găsit un sistem de remunerare corect și transparent

Pentru a evalua cât de fericiți sunt angajații, PayU realizează diferite sondaje anuale.

„Noi, în cadrul companiei, avem un engagement survey anual, avem și survey de wellbeing, și multe alte mecanisme prin care putem lua feedbackul și să ne putem adapta în funcție de acesta. Avem un cadru destul de bine organizat din punctul ăsta de vedere”, precizează Elena Gheorghe.

Pentru cei care vor să lucreze într-un fintech, ea consideră că, în primul rând, aceștia trebuie să fie curioși.

„Dacă nu ești curios să înveți din ce în ce mai multe lucruri, este destul de dificil să reziști într-o asemenea industrie. Este aproape imposibil să funcționezi în această industrie dacă nu ești conectat, curios și deschis la tot ce vine nou”, subliniază managerul.