Pentru a motiva angajații și a-i menține fericiți, Camelia Popescu, CEO al agenției de turism Destine Holidays, parte a Destine Holding, consideră că este necesar ca aceștia să își desfășoare activitatea într-un mediu familiar, unde fiecare își poate spune opinia. Însă, în continuare recrutarea de personal reprezintă o provocare.
„Nu știu dacă putem spune că îi recrutăm mai ușor. Noi ne-am orientat și către oameni care au experiență, dar am deschis ușa și celor cu mai puțină experiență, pentru că am văzut că le place acest domeniu. Dacă un om vine la serviciu și își desfășoară activitatea doar motivat de a obține o recompensă, atunci acea organizație are de suferit. Noi am creat un mediu familiar pentru toți colaboratorii noștri, vocea lor este auzită, iar lucrurile se desfășoară în cu totul și cu totul altă manieră”, spune, la emisiunea Pastila de HR de la PROFIT NEWS TV, Camelia Popescu.
Ea recomandă celor care vor să lucreze în domeniul turismului să fie cât mai curioși, pasionați de domeniu și să își dorească să exceleze în această activitate.
„Dorința noastră este să avem alături oameni care sunt sau vor să devina profesioniști, cărora le place această activitate, le place să lucreze cu oamenii. Înainte de a oferi un pachet turistic unui client este bine să cunoaștem profilul clientului, să ne apropiem de el”, mai spune aceasta.
Agenția de turism Destine Holidays, înființată în anul 2018, are un portofoliu de peste un milion de clienți în România, 13 puncte de lucru proprii, 220 de parteneri și 2.500 de brokeri-colaboratori care promovează pachete turistice.
