BMW trece la nivelul următor și introduce comunicarea de date direct cu mașina, prin intermediul sistemului CarData, legat la servere. Acesta va colecta informații ale vehiculului și va permite accesul șoferului/proprietarului la diferite servicii.
BMW a anunțat lansarea unui viitor serviciu pentru clienții săi, unul care ne apropie și mai mult de ceea cea ne imaginăm că va fi automobilul viitorului. Este vorba despre comunicarea vehiculului cu servere fixe, unde se vor genera baze de date. Acesta este unul dintre cei trei piloni ai comunicațiilor vehiculelor viitorului, car-to-car, car-to-server, car-to-infrastructure.
Peter Schwarzenbauer, membru al Consiliului de Administrație al BMW AG și responsabil pentru MINI, Rolls-Royce, BMW Motorrad, Customer Engagement și Digital Business Innovation BMW Group, a explicat, în cadrul unui evniment, că "BMW CarData va duce conectivitatea automobilelor noastre într-o nouă dimensiune. Clienții BMW ConnectedDrive vor putea să beneficieze în mod rapid și ușor de servicii terțe noi, inovatoare și personalizate". Acesta a dat asigurări că protecția datelor va fi o prioritate pentru companie, în cadrul acestui proiect.
Potrivit descrierii serviciului, automobilul generează date, inclusiv date despre stare precum kilometrajul; date bazate pe utilizare precum consumul mediu și date de evenimente precum apel de service automatizat. Unele date, precum așa-numitele datele telematice, sunt transmise în formă criptată, exclusiv prin intermediul cardului SIM instalat permanent, către serverele BMW securizate. De acolo, cu acordul clientului, furnizorii de servicii pot accesa datele criptate necesare pentru anumite servicii. Securitatea datelor este întotdeauna principala prioritate. Accesul terților la automobil, care sporește considerabil riscul de hacking, este evitat.
După cum spun cei de la BMW, prin intermediul BMW CarData șoferii pot economisi bani cu prime de asigurare individualizate, bazate, de exemplu, pe kilometrajul real, sau să beneficieze de o programare în service pe baza unei comenzi a pieselor necesare prin intermediul sistemului de comunicații CarData. Pentru utilizarea BMW CarData este necesar un model BMW cu card SIM integrat. Aproximativ 8,5 milioane de automobile BMW îndeplinesc în prezent această cerință. Odată ce clienții și-au înregistrat modelele BMW în portalul ConnectedDrive, ei pot să utilizeze și BMW CarData fără costuri suplimentare.
Din punct de vedere al securității datelor, BMW CarData permite clienților să gestioneze foarte simplu modul în care sunt partajate datele telematice cu furnizorii de servicii. Tot ce este nevoie pentru a elibera date, a refuza accesul sau a retrage consimțământul anterior este un click al mouse-ului: clientul este singurul care decide dacă o companie primește datele sau nu. În acest fel, clienții păstrează întotdeauna controlul. BMW Group este prima companie auto care a introdus acest serviciu, aflat deja în conformitate cu reglementările UE privind protecția generală a datelor planificate pentru 2018. Este garantat cel mai înalt nivel de transparență, iar clienții pot solicita oricând, prin portalul ConnectedDrive, un raport CarData cu privire la datele publicate sau o arhivă CarData. Arhiva conține o listă detaliată a datelor telematice stocate în legătură cu automobilul și un glosar care explică termenii-cheie.
Furnizorii de servicii, cum ar fi garajele, companiile de asigurări și administratorii de flote, se pot înregistra la BMW CarData. În cazul în care clienții doresc să utilizeze un anumit serviciu și își dau acordul în mod activ pentru publicarea datelor telematice, companiile solicitante primesc, în formă criptată prin intermediul backend-ului securizat al BMW, datele de care au nevoie pentru serviciu. BMW CarData a fost lansat în Germania pe 30 mai 2017, și va fi disponibil, treptat, și pe alte piețe.
