Samsung Electronics România a început programul de înlocuire Galaxy Note7, utilizatorii urmând să primească un nou dispozitiv pe care să îl folosească, în schimbul actualului terminal pe care îl dețin.
Programul vine ca urmare a deciziei companiei de a opri vânzările și livrările de Note7, după ce, în urma unei investigații, a fost descoperită o problemă la bateria smartphone-ului.
Samsung a recunoscut oficial, pe 2 septembrie, că are o problemă în acest sens și a anunțat că va chema în service toate cele 2,5 milioane de modele de Galaxy Note 7 vândute până atunci. De la acel moment, cei care au cumpărat deja device-ul au fost nevoiți să-l returneze pentru înlocuire, iar cei care aveau de gând să-l achiziționeze au fost nevoiți să mai aștepte sau să se reorienteze.
28 noiembrie - Profit Financial.forum
CITEȘTE ȘI FOTO Cel mai ieftin smartphone din lume costă 15 lei După o serie de testări minuțioase, compania este sigură că problema bateriei a fost complet rezolvată și că noile Note7 disponibile începând cu această săptămână pot fi folosite în deplină siguranță.
Samsung introduce și o serie de măsuri de securitate, menite să asigure utilizatorii și să îi încurajeze pe aceștia să își înlocuiască dispozitivul cât mai repede.
Astfel, pentru utilizatorii care au primit dispozitivele Galaxy Note7 furnizate în timpul procesului de pre-comandă, Samsung lansează un update de software al bateriei pentru toate dispozitivele Note7 precomandate în Europa, care va limita încărcarea bateriei la 60%.
Noul software va fi disponibil începând cu 21 septembrie.
Prin limitarea încărcării bateriei, Samsung intenționează să reducă riscul incidentelor și simultan să încurajeze utilizatorii să profite de programul de înlocuire.
Totodată, în urma unei actualizări a interfeței icon-ului bateriei, Samsung susține că noile dispositive Note7 nu mai sunt afectate de problema bateriei.
CITEȘTE ȘI După problemele cu Galay Note 7, Samsung vinde acțiuni din alte companii Astfel, orice Note7 care afișează o baterie verde în bara de notificări, în ecranul Power Off sau pe displaul Always On, poate fi încărcat fără griji.
Această actulizare UX va fi disponibilă începând cu această săptămână, data lansării variind în funcție de piață.
