Pană extinsă la Microsoft, care afectează Outlook și Exchange Online

Sunt reclamate întârzieri sau erori la trimiterea și primirea e-mailurilor, precum și probleme de autentificare.

Compania a identificat o posibilă cauză și testează o soluție pe o parte a infrastructurii sale.

Incidentul afectează Exchange Online, platforma cloud a Microsoft utilizată pentru servicii de e-mail destinate în special mediului de afaceri, dar și pentru calendar, contacte și alte funcționalități.

CITEȘTE ȘI ANUNȚ Cartea electronică de identitate. Accesul la servicii medicale, clarificat de CNAS pentru Cardul Electronic de Asigurări de Sănătate (CEAS) și Cartea Electronică de Identitate (CEI)

Microsoft a anunțat inițial că analizează datele de diagnostic și informațiile provenite din infrastructură pentru a identifica sursa degradării serviciilor. Ulterior, compania a precizat că investigația a indicat o problemă la nivelul unei componente de autentificare.

O strategie de remediere este testată mai întâi pe o parte a infrastructurii. Dacă rezultatele confirmă că intervenția rezolvă problema, Microsoft intenționează să extindă soluția.

Ce probleme pot întâmpina utilizatorii Outlook

Efectele incidentului nu se limitează la simpla întârziere a mesajelor. Utilizatorii afectați pot întâmpina erori la trimiterea sau primirea e-mailurilor, probleme atunci când încearcă să caute mesaje sau alte informații în căsuța poștală, erori de autentificare și dificultăți în efectuarea unor operațiuni asupra mailbox-ului.

Pot fi afectate și alte fluxuri asociate livrării mesajelor prin Exchange Online.

CITEȘTE ȘI Cum reglezi dialogurile ca să se audă clar fără să dai volumul prea tare

Amploarea exactă a incidentului nu a fost precizată de Microsoft în informațiile disponibile.

Primele raportări ale utilizatorilor au început să se acumuleze în jurul orei 11:30, ora Coastei de Est a SUA, potrivit datelor citate de TechCrunch de la platforma Downdetector. În jurul orei 14:00, numărul sesizărilor înregistrate pe platformă depășea 5.000, în timp ce alți utilizatori semnalau problemele direct pe rețelele sociale.

Numărul raportărilor de pe astfel de platforme nu reprezintă însă numărul total al persoanelor afectate, astfel că impactul real al incidentului poate fi diferit. La momentul informațiilor publicate, Microsoft se afla încă în etapa de testare a soluției și nu anunțase că funcționarea serviciilor a revenit complet la normal.

În primăvară era anunțat că aplicația Outlook Lite va fi trecută pe linia moartă de Microsoft, utilizatorii fiind îndrumați să folosească versiunea standard a acesteia.

Gigantul american a anunțat că aplicația Outlook Lite nu va mai fi disponibilă începând cu data de 26 mai, aceasta urmând să fie retrasă din magazinul de aplicații.

Outlook Lite s-a dorit a fi o variantă mai suplă de Outlook, cu mai puține funcții, dar și mai rapidă și mai simplă de folosit, pentru smartphone-urile cu Android.

Utilizatorii aplicației nu-și vor pierde datele dacă au fost logați în Outlook Mobile, pentru sincronizarea acestora prin serverele Microsoft.

Microsoft nu oferă un motiv pentru retragerea aplicației Outlook Lite.

De obicei, în aceste cazuri este vorba de un număr redus de utilizatori.

CITEȘTE ȘI „Ți-am blocat contul! Fotografiile și videoclipurile tale vor fi șterse”. Fraude cu mesaje trimise pe e-mail în numele Apple au luat amploare în ultimele zile

Microsoft a anunțat recent că va actualiza forțat computerele care rulează Windows 11 24H2, la versiunea 25H2.

 Microsoft a anunțat că va opera modificări și la sistemul de operare Windows 11.

Este transmis că a fost luat act de unele nemulțumiri ale utilizatorilor legate de performanță, actualizări și integrarea agresivă a funcțiilor de inteligență artificială.