Inteligența artificială a avansat rapid, iar cei care vor simți cel mai mult impactul sunt programatorii începători.
„O să ne pierdem joburile? Probabil că, în comparație cu o forță de muncă educată care știe să folosească AI-ul, cineva care nu știe să-l folosească va fi la risc.
Și este evident de ce: pentru că acel om va fi mai puțin creativ, mai puțin productiv, mai puțin eficient și așa mai departe”, spune Bodgan Putinică, director în startup-ul Wonderful AI și ex-director general Microsoft România, citat de Hotnews.
El spune că cel mai bun exemplu pe care îl poate da se referă la programatori:
„Programatorii trec probabil printr-o schimbare de tip coșmar în acest moment. Dacă acum un an sau un an și jumătate AI-ul putea să mâzgălească niște cod sau putea să scrie niște progrămele, în acest moment AI a ajuns să fie capabil să rezolve probleme semnificative de informatică, să poată scrie cod semnificativ și aplicații”.
Ce programatori sunt cel mai în pericol să fie înlocuiți de Inteligența artificială
Răspunsul directorului de la Wonderful Al este clar: cei începători. „La început de carieră nu ai experiența și expertiza necesare pentru a face chestii semnificative. Ești într-un proces de învățare și de perfecționare. Nu le știi pe toate”, spune Putinică.
Programatorii cu complexitate mai mare și cu experiență profesională vastă vor dori însă să se folosească de AI.
„Verifică tot ce-ți spune AI-ul și abia apoi ia o decizie”
Concluzia lui Bogdan Putinică este însă că AI-ul face o treabă bună, dar nu încă perfectă.
Directorul de la Wonderful AI insistă pe două cuvinte cheie: „încă” și „perfectă” și spune că mulți angajați trebuie să învețe să folosească aplicații de Inteligență artificială pentru a fi mai eficienți, iar în acest mod este redus pericolul ca AI-ul să le ia job-urile.
„Plusul de productivitate, plusul de calitate, plusul de eficiență pe care îl generează AI într-un mediu profesional este foarte util. Acesta este răspunsul momentului”.
Eliminarea de posturi va surveni pe fondul folosirii tot mai intense a inteligenței artificiale și al închiderii sucursalelor fizice, conform Morgan Stanley.
Analiștii anticipează că băncile ar putea reduce aproximativ 10% din totalul angajaților până în 2030.
Analiza a vizat 35 de bănci europene, care au împreună circa 2,12 milioane de angajați.
O reducere de 10% ar însemna aproximativ 212.000 de posturi tăiate.
Cele mai expuse sunt joburile din așa-numitele “servicii centrale”, mai ales în departamentele interne ale băncilor, acolo unde nu există contact direct cu clienții, ci se fac verificări, analize de risc, veghează asupra respectării regulilor interne și procesează administrativ operațiunile.
Băncile europene mizează pe inteligența artificială și pe digitalizare pentru a reduce costurile, în condițiile în care investitorii le cer de ani buni să devină mai eficiente și să obțină profituri comparabile cu cele ale băncilor americane.
Multe instituții financiare vorbesc deja despre câștiguri de eficiență de până la 30% datorită noilor tehnologii, argumentând că metodele clasice de reducere a costurilor nu mai dau rezultate.
Unele bănci au început deja să anunțe restructurări. În noiembrie, banca olandeză ABN Amro a transmis că va elimina aproximativ 20% din posturile cu normă întreagă până în 2028.
În Franța, directorul general al Société Générale a declarat că “nimic nu este intangibil” în efortul de a reduce cheltuielile ridicate ale băncii.
Impactul digitalizării și al inteligenței artificiale va fi resimțit mai ales de băncile orientate către clienții de retail și în țări precum Franța și Germania, unde costurile raportate la venituri sunt încă ridicate. Acest indicator, numit raport cost-venit, este atent urmărit de investitori și arată cât de eficientă este o bancă.
Temerile legate de pierderea locurilor de muncă din cauza inteligenței artificiale nu se limitează la sectorul bancar, ci apar și în alte domenii. Analiștii UBS, una dintre cele mai mari și importante bănci din lume, cu sediul în Elveția, spun că tehnologia începe deja să schimbe industrii precum auditul, avocatura și consultanța.
UBS a început să folosească inteligența artificială pentru a transforma analiștii în avatare video care sunt trimise clienților și a organizat un summit dedicat AI pentru cei mai importanți 250 de membri cu funcții de conducere din cadrul acesteia.
Totuși, nu toți bancherii susțin o adoptare rapidă și fără rezerve a inteligenței artificiale. Conducerea JPMorgan în Europa avertizează că există riscul ca angajații tineri să nu mai învețe corect bazele meseriei, dacă se bazează prea mult pe tehnologie.
Reprezentanții băncii spun că încearcă să găsească un echilibru între folosirea AI pentru sarcini simple și formarea solidă a personalului în activități esențiale, pentru a evita probleme serioase pe termen lung.
