IKEA le recomandă clienților care au cumpărat un anumit produs să îl aducă la magazinele IKEA, unde vor primi înapoi suma integrală plătită pentru produs sau își vor putea înlocui produsul.
Este vorba despre baveta pentru bebeluși MATVRÅ, în culorile Albastru/Roșu (2 bucăți). Conform reprezentanților IKEA, accesoriul de prindere de pe produsul MATVRÅ se poate desprinde, reprezentând un pericol de sufocare în cazul în care este înghițit.
Retailerul suedez îndeamnă toți clienții să returneze produsul pentru o rambursare completă sau pentru a primi un produs similar, nefiind necesară o dovadă a plății.
Bavetele cu același nume, MATVRÅ, cu model fructe/legume, verde/galben, sunt sigure pentru utilizare datorită materialului și designului diferite, spune cei de la IKEA.
