Peste 1 milion de oameni din întreaga lume folosesc telefoane Galaxy Note 7 cu baterii care nu se supraîncălzesc și nu iau foc, a anunțat joi Samsung Electronics, cel mai mare producător de smartphone-uri din lume, transmite Reuters.
Compania sud-coreeană a lansat pe 2 septembrie o rechemare voluntară a cel puțin 2,7 milioane de smartphone-uri Note 7, din cauza bateriilor defecte care pot provoca aprinderea dispozitivelor, o criză extrem de jenantă pentru un producător care se mândrește cu controlul calității, scrie News.ro.
Rechemarea ar putea costa Samsung o sumă de ordinul miliardelor de dolari și i-ar putea leza imaginea, potrivit analiștilor.
Compania a precizat că telefoanele Note 7 vândute începând 1 septembrie, data oficială de lansare, au baterii diferite față de cele ale aparatelor rechemate.
O serie de informații din partea utilizatorilor din China, cea mai mare piață de smartphone-uri din lume, că telefoanele lor Note 7 se aprind, a afectat Samsung într-o țară în care compania a ieșit deja din top 5 în funcție de cota de piață.
CITEȘTE ȘI Averea lui Trump a scăzut cu 800 de milioane de dolari de anul trecut, la 3,7 miliarde de dolari, estimează Forbes Samsung a cerut scuze clienților pe site-ul din China, pentru că nu a explicat detaliat de ce smartphone-urile comercializate sunt sigure, respectiv pentru că bateriile acestora provin de la un furnizor diferit și nu se supraîncălzesc.
”În prezent, noile produse Note 7 vândute pe piețele externe folosesc baterii identice cu cele incluse în versiunile destinate pieței chineze”, potrivit Samsung.
Compania ia foarte în serios informațiile legate de aprinderea unor telefoane Note 7 în China și a inspectat dispozitivele respective. Bateriile telefoanelor arse nu fost de vină, potrivit Samsung, ale cărei concluzii au fost susținute și de testele efectuate de o terță parte.
