În cazul în care nu mai poți să îți accesezi contul de Facebook sau pe alte platforme sociale, este posibil ca cineva să îți fi schimbat datele de acces și contul să fi fost compromis. Experții DNSC explică ce trebuie făcut în astfel de situații.
De exemplu, penttru Facebook
1. Intră la adresa https://www.facebook.com/login/identify
2. Introdu adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat sau numărul de telefon
3. Urmează pașii de pe ecran pentru a reseta parola contului
Poți cere ajutorul unui prieten. Ce ai de făcut ?
1. Roagă-l pe prietenul tău să caute contul tău
2. Intră pe contul tău. În partea dreaptă ai să vezi trei puncte (...)
3. Fă clic pe ele și o să apară un meniu
4. De acolo alegi Primește ajutor sau raportează
5. Aici alegi una din variante și urmezi pași