Contul Apple este cheia pentru iCloud, fotografii, backup, dispozitive și chiar plăți, deci trebuie tratat ca un punct critic.
Important este să nu intri în panică și să nu te pierzi în detalii. Ai nevoie de o listă scurtă de acțiuni, în ordine, care îți protejează datele și îți păstrează șansele de recuperare.
Ce faci imediat: localizare, blocare, pierdere și schimbări de acces
Primul pas este să încerci localizarea dispozitivului din funcția de găsire a dispozitivelor, folosind un alt telefon, o tabletă sau un computer. Dacă dispozitivul este online, îl poți face să emită un sunet, îl poți marca drept pierdut și poți afișa un mesaj cu un număr de contact.
Activează modul „pierdut” cât mai repede. Asta blochează ecranul și reduce posibilitatea ca cineva să folosească dispozitivul, chiar dacă l-a găsit. Dacă ai motive să crezi că telefonul a fost furat, nu te baza pe ideea că îl vei „urmări” ore întregi. Mai important este să îl securizezi.
Schimbă parola contului Apple dacă suspectezi că cineva îți poate ghici codul sau dacă ai primit notificări ciudate. Verifică lista de dispozitive asociate contului și elimină orice nu recunoști. Dacă ai carduri salvate pentru plăți, ia în calcul să verifici și setările de plată și tranzacțiile recente.
Reducerea riscului ca cineva să-ți preia contul. Ce verificări faci
După ce ai blocat telefonul, gândește-te la punctele slabe: codul de acces, numărul de telefon și adresele de recuperare. Dacă folosești un cod simplu și telefonul a fost furat, există un risc ca atacatorul să încerce să forțeze accesul. De aceea contează să ai un cod lung și autentificare în doi pași activă.
Verifică metodele de recuperare și numerele de telefon asociate. Dacă numărul tău poate fi țintit prin SIM swap, cere operatorului blocarea schimbării SIM fără verificări suplimentare și setează un cod sau o parolă la operator, dacă există această opțiune. În paralel, actualizează numerele de încredere din contul Apple, astfel încât să nu rămâi blocat dacă pierzi accesul la SIM.
După ce ai făcut pașii de urgență, urmărește câteva ore eventualele notificări de autentificare. Orice solicitare pe care nu o recunoști trebuie refuzată. Dacă îți recuperezi telefonul, nu te opri la „l-am găsit”. Schimbă parolele importante, verifică setările de securitate și actualizează codul de acces, ca să închizi incidentul complet.
