Comisia Europeană a lansat o investigație aprofundată privind achiziția Kustomer de către Facebook. România și-a exprimat îngrijorarea în legătură cu tranzacția

Comisia Europeană a dechis o investigație aprofundată cu privire la tranzacția prin care Facebook ar urma să cumpere startup-ul Kustomer, specializat în software pentru gestionarea relației cu clienții.

Comisia consideră că tranzacția ar putea afecta competiția pe piețele pentru software de tip CRM și servicii de publicitate online.

CITEȘTE ȘI Jacek Olczak, CEO Philip Morris International: Ambiția noastră este ca produsele fără fum să reprezinte peste 50% din veniturile nete totale până în 2025. În România am făcut investiții de peste 500 de mil. dolari pentru transformarea fabricii din Otopeni

În luna mai, România și alte 9 țări și-au exprimat îngrijorarea cu privire la impactul asupra mediului concurențial al tranzacției prin care Facebook vrea să preia Kustomer, un startup specializat în platforme de servicii pentru clienți și chatbots.

CITEȘTE ȘI Compania românească de jocuri video Amber își întărește echipa de management

Kustomer, cu sediul în SUA, furnizează software de gestionare a relației cu clienții (CRM) ca serviciu (SaaS). Facebook nu a dezvăluit prețul achiziției propuse, dar acesta se ridică însă la aproximativ 1 miliard de dolari, potrivit unor surse citate de Wall Street Journal.

Comisia Europeană a decis să analizeze tranzacția în urma unei cereri inițiale depuse de Austria, căreia i s-au alăturat România, Irlanda, Bulgaria, Franța, Belgia, Italia, Islanda, Olanda și Portugalia.