Banca irlandeză Bank of Ireland cere scuze după ce a soluționat o problemă tehnică ce le-a permis clienților săi să retragă sau să transfere mai mulți bani decât dețineau, relatează AFP.
Această problemă a condus la formarea unor cozi în fața distributoarelor de bani lichizi în țară, marți, până la mizul nopții, pe măsură ce se răspândea zvonul că se puteau retrage de la distributoare bani ”gratuit”, iar poliția a fost necesar să intervină, arată news.ro.
Unele publicații irlandeze scriu că clienți fără bani în cont au putut să retragă până la 10.000 de euro.
Bank of Ireland i-a avertizat pe cei care îi folosesc bancomatele sau aplicațiile financiare că fondurile respective vor fi debitate.
”Ne cerem sincer scuze pentru perturbările cauzate de această pană (...). Știm că am eșuat în privința nivelului serviciilor pe care clienții noștri îl așteaptă de la noi”, afirmă banca.
Fondatorul site-ului AskAboutMoney.com, Brendan Burgess, a declarat televiziunii RTE că banca este necesar să-și îmbunătățească sistemul informatic ”șleampăt”.
El estimează că ”dacă știi că n-ai bani, dar iei 1.000 de euro din contul bancar (...), asta este fraudă. Iar asta nu este o problemă care să aibă a face cu sistemele Bank of Ireland”.
Banca centrală irlandeză a aplicat deja amenzi Bank of Ireland din cauza defecțiunilor sistemelor informatice ale acesteia și a anunțat că supraveghează implicațiile acestui incident.
