Platforma Uber lansează, în țările din Uniunea Europeană funcționalitatea de verificare facială în timp real - Real Time ID Check -, prin care va îndemna șoferii și curierii parteneri să facă un selfie înainte de a intra în aplicație, pentru a se asigura că șoferul care folosește contul este chiar cel înscris și verificat. Prin această această nouă opțiune de siguranță, Uber vrea să prevină piratarea conturilor șoferilor și curierilor parteneri.
Această funcționalitate îi ajută pe utilizatori să fie vigilenți și să raporteze orice neregulă, sprijinind astfel investigațiile companiei în identificarea potențialelor greșeli privind fotografiile încărcate de șoferii sau curierii parteneri.
”Verificarea facială în timp real este o funcționalitate foarte importantă pentru siguranța pe aplicație. Cu ajutorul acesteia putem combate acte de fraudă, utilizarea necorespunzătoare a conturilor și putem menține o platformă mai sigură pentru toți utilizatorii noștri, asigurându-ne că șoferii și curierii parteneri sunt întocmai persoanele înregistrate”,spune Nicoleta Schroeder, General Manager Uber România.
Șoferii și curierii parteneri vor fi rugați periodic să oprească într-un loc sigur pentru a-și face un selfie care să confirme că fotografia de profil se potrivește cu cea din contul Uber.
”Această solicitare poate apărea oricând: în momentul logării sau chiar între curse sau livrări. Dacă fotografiile nu se potrivesc sau dacă aceștia nu vor da curs verificării, contul le va fi blocat în timp ce echipa de suport investighează situația”, se arată în comunicat.
Verificările nu sunt planificate, însă un astfel de control poate avea loc automat și dacă un utilizator raportează o nepotrivire a fotografiilor din aplicație.
”Pentru a proteja intimitatea tuturor utilizatorilor, șoferii și curierii parteneri vor putea alege între o verificare automatizată care folosește tehnologie biometrică sau o verificare manuală din partea unui angajat Uber”, se arată în comunicat.
