Anul trecut au fost înregistrate peste 15.400 de sesizări de furt de pe rafturi, respectiv peste 42 de infracțiuni pe zi.
Este o creștere ușoară față de anul 2024.
Odată cu noile tehnologii folosite de magazine pentru plata produselor, hoții s-au adaptat și ei, arată Newsweek.ro.
De regulă, prejudiciile sunt de la câteva zeci de lei până la câteva sute de lei, însă în cazul bijuteriilor, ori parfurmurilor, acestea pot ajunge și la câteva mii de lei. Însă sunt mai rare astfel de cazuri.
40 de furturi pe zi, în magazinele din România. Ce se fură cel mai des și ce noi metode au inventat hoții?
Magazinele mari s-au modernizat, iar clienții își scanează singuri produsele. Însă acest lucru nu este lipsit de riscuri. Zeci de furturi pe zi sunt raportate la poliție. Cel mai probabil, alte zeci nu sunt descoperite niciodată.
Sub protecția anonimatului, angajatul unui cunoscut supermarket a explicat cum a descoperit diverși clienți cu mai multe produse decât aveau trecute pe bon. Și nu era vorba despre promoții de reduceri.
„De regulă fac asta din aplicație. Își scanează mai puține produse și în coș pun mai multe. De exemplu dacă iau un bax de apă sau suc sau bere, scanează doar un produs și pun baxul în cărucior.
La casă, scanează codul din aplicație apoi plătesc și pleacă.
Sunt foarte mulți clienți care fac asta. Și nu cred că este vorba despre cei cu venituri mici. Unii au fost prinși de agenții de securitate și tot ei au făcut scandal că din cauza noastră fac asta pentru că avem prețuri prea mai.
Mai sunt și cazurile în care merg cu produsele la casă, dar nu le scanează pe toate”, ne-a spus angajatul supermarketului.
Pe de altă parte, sunt supermarketuri unde clienții care își scanează produsele în aplicație sunt verificați de casieri. Pur și simplu li se cere să pună produsele pe bandă deși, atenție, sunt scanate în aplicație. Și fac asta sub diverse pretexte. Unii spun că este pentru a verifica sistemul.
O casieră dintr-un supermarket din București a recunoscut: „Pentru că s-au înregistrat furturi”
„Păi și este în ordine să verificați toți clienții care își scanează în aplicație?”
„Nu”, răspunde casiera de la casa Scan&Go. Uneori clienții protestează. Dar așa ni s-a cerut, așa facem.
„Păi și atunci care mai este rostul scanării direct în aplicație?”
„În alte supermarketuri se poate plăti direct. La noi, nu”, a tăiat-o scurt casiera.
Peste 15.400 de furturi la raft, pe an, în magazine
Conform unui raport transmis de Poliție, numărul de furturi din magazine este aproape constant. Cu o ușoară creștere anul trecut.
„La nivel național, în anul 2024, au fost înregistrate 22.148 de sesizări privind furtul din societăți comerciale dintre care 15.326 de sesizări de furt de pe rafturi. Totodată, la nivel național, în anul 2025, au fost înregistrate 21301 sesizări privind furtul din societăți comerciale dintre care 15.474 de sesizări de furt de pe rafturi”, a transmis Inspectoratul General al Poliției Române.
Conform unor rapoarte anterioare, cele mai furate produse din magazine sunt produsele alimentare, cum ar fi cașcaval, unt, mezeluri, ulei, dulciuri etc. Din acest motiv, în unele supermarketuri, produsele alimentare mai scumpe sunt protejate în cutii cu sistem de alarmă.
De asemenea, băuturile alcoolice scumpe sunt în atenția hoților, deși de cele mai multe ori și acestea sunt protejate de sisteme de alarmă.
Printre preferințele hoților mai sunt și produsele cosmetice, articole de îmbrăcăminte, accesorii mici, uneori, foarte rar, cărți.
Furturile din magazine provoacă pierderi record și retailerilor germani
Furturile din magazinele germane au crescut din nou, atingând un nou maxim istoric.
Un studiu publicat de institutul de cercetări EHI Retail Institute din Koln arată că pierderile de inventar în Germania au urcat în 2024 până la 4,95 miliarde de euro, în creștere cu 3% comparativ cu 2023 și cel mai mare număr înregistrat vreodată. Creșterea se datorează în mare parte unui avans de aproape 5% al furturilor clienților din magazine, până la 2,95 miliarde de euro. La rândul lor, angajații magazinelor au fost responsabili pentru pierderi de aproximativ 890 milioane de euro. Restul pierderilor a fost provocat de furnizori, personalul de serviciu sau erori organizaționale precum etichetare incorectă.
Raportul, bazat pe datele furnizate de 98 de retaileri din Germania, care operează peste 17.000 de magazine, a ajuns la concluzia că furturile și eforturile de prevenție împing prețurile în sus cu aproximativ 1,5%. Sectorul de retail din Germania asigură aproximativ trei milioane de locuri de muncă și generează vânzări anuale de aproximativ 630 de miliarde de euro.
Una dintre principalele provocări, susțin autorii studiului, o reprezintă rolul crescut al grupărilor infracționale organizate, care sunt considerate vinovate pentru aproximativ o treime din pierderile totale de inventar înregistrat anul trecut. Studiul precizează că hoții țintesc în special articolele mici, dar cu valoare mare, precum alcoolul și cafeaua din supermarketuri, aparatele de ras și parfumurile din farmacii și produsele electronice și hainele de firmă.
În același timp, inflația a făcut produsele de zi cu zi mai scumpe. 'Este greu de spus dacă oamenii pur și simplu nu își mai permit anumite articole sau dacă este o formă de protest față de faptul că trebuie să plătească prețuri atât de mari', susțin autorul studiului, Frank Horst.
Germania nu este singura țară care se confruntă cu această problemă.
De la încheierea pandemiei, furturile din magazine au crescut în mai multe părți din Europa și SUA, ceea ce a obligat magazinele să angajeze detectivi interni, să pună dispozitive de blocare la produsele afișate și să introducă software sofisticate de supraveghere. Avansul sistemelor de tip self-checkout ar putea să contribuie și el la creșterea furturilor, ceea ce i-a obligat pe mulți retaileri să oblige clienții să își scaneze bonul înainte de ieșire.
