Kaufland retrage un produs considerat periculos și dă banii înapoi

Kaufland anunță retragerea din comercializare a unui sortiment de fistic, la care s-a identificat un conținut ridicat de Ocratoxina A.

Potrivit unui comunicat al companiei, producătorul Carl Wilhelm Clasen GmbH retrage voluntar și preventiv, din motive ce țin de protejarea consumatorilor, următorul produs: K-Classic Fistic prǎjit fǎrǎ sare 100 g GTIN 4063367131189 Data de valabilitate: 22.04.2023 Nr. lot: 21029/220726001 Carl Wilhelm Clasen GmbH Hans-Koch-Ring 12 21493 Schwarzenbek. Produsul a fost comercializat în magazinele Kaufland.

CITEȘTE ȘI ANPC introduce o strategie prin care agenții economici pot cere să fie controlați de comisarii instituției. Dacă vor fi găsite nereguli, aceștia nu vor fi amendați, ci au un termen să remedieze deficiențele

În cadrul controalelor de rutină s-a identificat un conținut ridicat de Ocratoxina A. Deoarece în cazul consumului pe termen lung al produsului nu poate fi exclus un risc asupra sănătății, clienții sunt rugați să acorde atenție acestei informări și să nu consume articolul cu datele de identificare menționate mai sus, precizează compania.

Kaufland a reacționat imediat și a retras produsul de la vânzare, scrie News.ro.

Clienții se pot prezenta în orice magazin Kaufland pentru a returna acest produs și vor primi contravaloarea sa, fără a mai fi necesară prezentarea bonului fiscal.

Producătorul Carl Wilhelm Clasen GmbH își cere scuze pentru această situație. Pentru informații, clienții au la dispoziție numărul de telefon al Centrului Relații Clienți, 0800 080 888, apelabil gratuit (număr apelabil doar din rețelele Vodafone, Orange, Telekom și Digi-RCS&RDS), de luni până vineri, în intervalul orar 08.00-20.00, iar sâmbăta în intervalul 08.00 - 17.00 sau în scris accesând www.kaufland.ro/contact.