Companiile din comerțul online se confruntă cu o provocare pe zona educației, generată de faptul că persoanele care sunt angajate nu sunt pregătite pentru procesele care au loc în cadrul acestora, spune Cătălin Bordei, managing partner la Innobyte, la Profit.ro IMM.
Evenimentul, transmis în direct atât pe toate platformele Profit.ro, cât și la postul de televiziune Prima News, a fost organizat cu sprijinul BRD, Garanti BBVA și Salt Bank, având ca partener organizațional IMM România
"Companiile sunt nevoite să investescă în acești oameni. Industria e-commerce-ului nu are nicio formă de învățământ în România chiar dacă a ajuns la niște cifre foarte mari, de miliarde de euro pe an, dar care nu are specializări pe această zonă în formele de educație din sistemul de stat", a afirmat Bordei.
El spune că ultimii ani au fost o perioadă prielnică pentru sectorul IT, care acum se mai temperează, dar această temperare nu poate fi considertă declin.
"Tehnologia este un domeniu care are un viitor foarte bun. Într-adevăr, contextul în care ne aflăm în momentul de față nu este neapărat cel mai prietenos și este normal ca anumite companii să dorească să-și eficientizeze operațiunile. Ceea ce vedem pe piața din România este că acei oameni la care s-a renunțat au fost în general oamenii care nu aveau proiecte productive la acel moment", a spus Bordei.
Reprezentantul Innobute susține că firmele au nevoie de predictibilitate.
"Aici nu vorbim doar de companiile tech, care, într-adevăr, au fost afectate foarte mult în ultimii doi ani de eliminare a facilităților. Nu este un lucru rău eliminarea facilităților, doar că industria ar fi avut nevoie de predictibilitate, nu să se întâmple de pe-o zi pe alta, ceea ce s-a întâmplat în ambele valuri, și în 2023, și în 2024. Acest lucru a avut un impact negativ nu numai asupra companiilor, ci și asupra industriei și asupra investițiilor în industrie", a mai spus Bordei.
În opinia acestuia, digitalizarea poate fi o provocare pentru orice companie și orice antreprenor.
3 aprilie - Eveniment Profit Health.forum - Sănătate nouă
16 aprilie - Maratonul de Educație Financiară
"În general, în momentul în care îți propui să digitalizezi în afacere ta, urmărești două scopuri: fie să-ți crești vânzările, fie să-ți eficientizezi niște procese și să-ți reduci niște cheltuieli. Noi, Innobyte, suntem mai mult în zona în care ajutăm companiile și antreprenorii să-și crească vânzările, dezvoltând magazine online pentru aceștia, care de multe ori înseamnă mult mai mult decât vede un consumator atunci când accesează un site de vânzări online. Sunt platforme complexe, sunt procese care pot fi optimizate, automatizate astfel încât lucrurile să ajute pe partea de eficientizare", a arătat reprezentantul companiei.
Bordei a afirmat că investițiile în digitalizare și noi platforme IT trebui să aibă și o componentă de informare a angajaților pentru a reduce rezistența internă în rândul acestora, care poate fi determinată de anumite temeri pe care le pot avea legate de utilitatea lor în companie.
"În general, scopul acestor proiecte nu este să se ia locuri de muncă, ci să le facă mai eficiente și să ajute companiile și oamenii să fie mai eficienți în ceea ce fac. Nu mai suntem o economie cu un cost de muncă extrem de mic și, astfel, să putem aduce un om în locul oricărui proces care poate fi digitalizat. Asta înseamnă că trebuie să îmbinăm munca pe care o fac oamenii cu procesele digitale astfel încât să fim eficienți", a mai spus Bordei.
El a menționat că firmele din România au mai mult succes la intrarea cu produse digitale pe piețele din vestul Europei sau Statele Unite ale Americii.
"Nu este ușor pentru o companie mică să iasă în afara țării și nu avem foarte multe exemple nici de companii foarte mari care să fi reușit acest lucru cu succes. În zona de magazine online vedem, însă, foarte multe companii care încearcă să acopere măcar regional piața, dar care încep să se ducă și către vestul Europei.
Pentru un produs digital, spre deosebire de un produs fizic, caz în care pot apărea dificultăți pe partea logistică atunci când te adresezi unor piețe din vestul Europei sau SUA, dacă reușești să-l marketezi corespunzător pentru o altă piață, este destul de ușor să-l transporți. Avem destul de multe de aplicații românești care au suuces în SUA sau Europa de Vest", a spus Bordei.
Innobyte Solutions este o companie românească specializată în servicii și soluții pentru eCommerce, care în 2024 a consemnat o creștere a cifrei de afaceri de 11,65% în 2024, la 14,03 milioane de lei. Mai multe detalii AICI.
