Președintele Comisiei pentru Comerț, Știință și Trransporturi din Senatul SUA, republicanul John Thune, cere Apple să răspundă la mai multe întrebări legate de încetinirea de către companie a funcționării modelelor mai vechi de iPhone-uri, din cauza îmbătrânirii bateriilor, potrivit unei scrisori obținute miercuri de Reuters.
Apple a exprimat scuze publice în această chestiune, pe 28 decembrie, a redus costul de înlocuire a bateriei și a anunțat că va modifica softul pentru a arăta utilizatorilor dacă bateriile telefoanelor lor sunt bune, scrie News.ro.
Thune a afirmat într-o scrisoare adresată pe 9 ianuarie directorului general al Apple, Tim Cook, că ”volumul mare de critici aduse de consumatori companiei după anunțul respectiv sugerează că este nevoie de mai multă transparență”.
28 noiembrie - Profit Financial.forum
Apple a anunțat că va reduce prețul de înlocuire a unei baterii ieșite din garanție la 29 de dolari, de la 79 de dolari, pentru un iPhone 6 sau un model mai vechi. Compania va actualiza sistemul de operare iOS pentru ca utilizatorii să vadă dacă o baterie este în stare proastă și afectează performanțele telefonului.
Thune a întrebat dacă Apple a luat în considerare să ofere gratuit înlocuirea bateriei sau oferirea unor reduceri clienților care au plătit prețul integral pentru înlocuirea bateriei.
Senatorul mai vrea să știe dacă Apple a informat clienții de funcția software care încetinețte funcționarea telefoanelor și dacă clienții au avut opâiunea de a refuza actualizarea. În scrisoare acesta mai întreabă dacă un soft similar a fost folosit pentru modele mai vechi de iPhone.
Thune vrea ca Apple că răspundă întrebărilor până pe 23 ianuarie.
Apple a fost dată în judecată în California, New York și Illinois, fiind acuzată că a fraudat utilizatorii prin încetinirea funcționării dispozitivelor fără ca aceștia să fie anunțați. Compania a fost dată în judecată și în Franța.
