Tehnicienii Apple și cei ai service-urilor autorizate au primit instrucțiuni prin care li se cere să refuze repararea iPhone-urilor marcate ca pierdute în registrul GSMA.
Într-un e-mail trimis de Apple, și văzut de MacRumors, se transmite că service-urile oficiale nu vor mai face reparații dacă un iPhone a fost marcat ca pierdut (potențial furtat) în cadrul registrului GSMA.
Acest registru este, în fapt, o bază de date cu numerele unice și alte informații despre telefoane. Spre exemplu, un telefon raportat ca furat sau pierdut la poliție ar trebui să apară ca atare și în registrul GSMA.
De partea cealaltă, când un iPhone marcat drept pierdut ori furat ajunge într-un service oficial, inginerii de aici vor primi o notificare care le va afișa statutul dispozitivului, iar aceștia vor refuza reparația.
Ce nu este clar, deși ar fi normal, este dacă service-urile oficiale vor anunța și poliția în cazul în care un iPhone pierdut ori furat este trimis pentru reparații.
Repararea este refuzată și dacă pierderea sau furtul este raportat prin intermediul serviciului Find My, disponibil pe dispozitivele Apple. În acest caz, un utilizator care-și pierde iPhone-ul, de exemplu, poate intra de pe iPad, Mac sau de pe orice alt dispozitiv prin intermediul unui browser web pentru a-l marca drept pierdut sau furat.
