Europenii ar putea să-și comande automobile online de pe Amazon, așa cum își cumpără cărți sau diverse gadget-uri, dacă planurile companiei vor fi duse la bun sfârșit. În prezent, Amazon a reușit să-și implementeze cu suc ces rețeaua de vânzări în SUA, chiar dacă pentru moment vânzările nu ating volume foarte mari.
Pentru Europa, reprezentanții companiei au spus că sunt blocați de legislația mult mai stufoasă din Europa și de modelele de afaceri diferite în industria auto locală. Matt Nuffort, directorul diviziei Amazon Auto, spune că în prezent compania lucrează la acest proiect, fără să aibă un termen de implementare foarte clar.
Una dintre primele piețe ar urma să fie Marea Britanie, care are și o amprentă solidă a afacerilor Amazon, însă exact cum se întâmplă și cu alte produse, clienții din celelalte țări europene vor putea utiliza portalurile din anumite țări, precum UK sau Germania, pentru a-și comanda mașinile, chiar dacă locuiesc în alte țări.
În SUA, Amazon vinde doar câteva mărci auto cu care a încheiat acorduri, pe segmentul de autoturisme noi, dar vinde și mașini second-hand certificate.
În Europa, volumul pieței auto este suficient de mare pentru a oferi perspective importante Amazon, cu atât mai mult cu cât piața de vehicule rulate este cel puțin dublă ca volum iar interesul europenilor pentru vehicule certificate este foarte mare.
Printre problemele pe care trebuie să le rezolve Amazon în Europa se numără legislația GDPR, privind protecția datelor personale, dar și reglementările privind garanția mașinilor vândute. De asemenea, reglementările privind semnarea digitală a contractelor de cumpărare sunt printre preocupările birocratice ale celor de la Amazon.
În plus, europenii obișnuiesc să-și configureze mașinile mult mai mult decât o fac americanii, situație care conduce la producția de mașini unice, care nu pot fi găsite pe stocurile dealerilor.
Deocamdată, reprezentanții companiei spun că au nevoie să-și valideze sistemul din SUA, înainte de a porni vânzările online în Europa.
Aici, procedurile de achiziție online de autovehicule sunt mult mai complicate decât în SUA, pentru că acestea presupun prezența într-un sediu și semnarea fizică de contracte înainte ca mașina să poată fi ridicată, chiar dacă configurarea și plata se fac online.
