Profit.ro a prezentat anterior opțiunile disponibile pentru Chatbot-ul ANAF în etapa în care Fiscul analiza încă și varianta bazată pe AI.
Varianta aleasă acum este, din informațiile Profit.ro, un Chatbot conversațional bazat pe recunoașterea și procesarea limbajului natural (Chatbot NLP – Naturale Language Processing).
Astfel, persoanele obișnuite cu diferitele servicii de tip chatbot AI disponibile în ultima perioadă s-ar putea să fie dezamăgite de limitările noului serviciu al ANAF, dar ținând cont că răspunsurile furnizate trebuie să fie corecte, iar cei mai performante servicii de chatbot AI tind să furnizeze încă foarte multe informații false, aceasta pare varianta cea mai sigură.
De exemplu, chatbot-ul ANAF poate răspunde la întrebări simple, cum ar fi despre data depunerii Declarației Unice, dar este încă în faza de testare, în care temele pe care se pot adresa întrebări sunt limitate.
La întrebări care nu țin de fiscalitate, chatbot-ul ANAF dă eroare. De exemplu, la întrebarea dacă Rapid va câștiga campionatul de fotbal, chatbot-ul Ana a răspuns:
"A apărut o eroare. Te rugăm să încerci din nou mai târziu. Pentru a beneficia de asistență în domeniul fiscal poți apela telefonic Contact-center-ul ANAF la nr. 031.403.91.60. De asemenea, poți să transmiți o solicitare prin formularul de contact. Îți mulțumesc pentru înțelegere!"
ANAF promite, însă, să actualizeze chatbot-ul și cu alte informații, doar de natură fiscală, în funcție de problemele ridicate de contribuabili.
"În prima etapă, ANA va oferi informații generale despre obligațiile fiscale ale persoanelor fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale și/sau activități independente. Pe măsură ce sistemul acumulează date și experiență prin interacțiuni reale, domeniile acoperite se vor extinde, contribuind la simplificarea semnificativă a comunicării dintre contribuabili și administrația fiscală. Astfel, ANA va putea răspunde în viitor la o gamă tot mai largă de întrebări din domeniul fiscal, simplificând accesul la informații fiscale pentru toți contribuabilii", a transmis anterior ANAF.
Exemple de răspunsuri ale chatbot-ului ANAF
Întrebare: Ce obligații fiscale am dacă închiriez o locuință?
Robotul a spus:
Dacă ești persoană fizică și vrei să închiriezi un bun imobil (casă, apartament etc.) sau un bun mobil (mașină, barcă etc.) către o altă persoană fizică, juridică sau altă entitate, atunci trebuie să:
- înregistrezi contractul de închiriere la organul fiscal, prin depunerea C168. Contractul încheiat între părți, precum și modificările survenite ulterior, se înregistrează în termen de cel mult 30 de zile de la încheierea/producerea modificării acestuia, la organul fiscal competent. În situația în care bunul este deținut în comun, prin contractul de închiriere sau, după caz, prin actul de modificare a acestuia, se desemnează proprietarul, uzufructuarul sau alt deținător legal care îndeplinește obligația înregistrării contractului încheiat între părți.
- declari venitul realizat și stabilești impozitul pe venit și CASS (după caz) prin formularul D212 (de ex. dacă ai închiriat bunul către o altă persoană fizică) până la data de 25 mai inclusiv a anului următor celui de realizare a veniturilor;
- plătești impozit pe venit și CASS, după caz, până la data de 25 mai inclusiv a anului următor celui de realizare a veniturilor.
În cazul în care chiriașul este o persoană juridică sau altă entitate care are obligația de a conduce evidență contabilă, plătitorul veniturilor are și obligația de a calcula, reține, declara și plăti impozitul corespunzător sumelor plătite, precum și de a elibera, la solicitarea proprietarului, uzufructuarului sau a altui deținător legal, beneficiar de venit, un document care să ateste cuantumul impozitului pe venit reținut și plătit.
