Grupul CEC Bank va implementa o platformă CRM de ultimă generație, care urmează să îmbunătească soluționarea nevoilor de zi cu zi ale clienților. Bazată pe tehnologia no-code, platforma este oferită de Creatio, cu sediul central în Boston, lider global în soluții CRM și no-code.
Meta vrea să scape de Kustomer, o companie de software pe care a cumpărat-o, conform unor surse, cu aproximativ $1 miliard. Veniturile Kustomer s-au plafonat de la încheierea tranzacției în 2022, aceasta cheltuind între timp în jur de $200 de milioane.
Comisia Europeană a aprobat preluarea companiei americane de servicii pentru clienți Kustomer de către Meta Platforms (fosta Facebook), dar cu condiții. Tranzacția a intrat în vizorul Comisiei după ce mai multe țări, printre care și România, și-au exprimat îngrijorarea cu privire la impactul asupra mediului concurențial în UE.
Comisia Europeană a dechis o investigație aprofundată cu privire la tranzacția prin care Facebook ar urma să cumpere startup-ul Kustomer, specializat în software pentru gestionarea relației cu clienții.
Uniunea Europeană este pe punctul de a începe o investigație privind achiziționarea Kustomer de Facebook.
Gigantul american din social media, Facebook, nu va putea finaliza preluarea Kustomer fără autorizație din partea Comisiei Europene.
Furnizorul de soluții IT AROBS Transilvania Software, înființat și controlat de antreprenorul clujean Voicu Oprean, a preluat pachetul majoritar de acțiuni al SoftManager, companie românească intrată de anul trecut sub brandul Arobs și care dezvoltă SoftManager CRM+, un produs software de tip enterprise solutions pentru gestiunea datelor, menit să îmbunătățească relațiile și interacțiunile cu clienții existenți sau potențiali ai unei organizații.
Operatorul aerian Tarom va pune în funcțiune, la finele lunii septembrie, sistemul IT prin care va trimite fiecărui pasager, la maximum 10 minute după aterizarea la destinație, un mesaj text (SMS, e-mail) în care acesta va fi întrebat cum i s-au părut serviciile furnizate în timpul zborului și dacă are eventuale reclamații de formulat. De asemenea, soluția va permite introducerea datelor referitoare la neregularitățile survenite în transportul bagajelor (întârziate, lipsă sau deteriorate).
Comdata Group, furnizor global de servicii Business Process Outsourcing, cu 7 puncte de lucru în România, caută să angajeze un Consilier Juridic Senior, care să se ocupe de contractele de muncă încheiate la nivelul companiei, dar și să verifice dacă noile reguli de protectia datelor cu caracter personal (GDPR) sunt respectate. În februarie, compania căuta în principal români vorbitori de limba italiană, care să lucreze ca operator call center sau ca inspector de resurse umane.
Comdata Group, furnizor global de servicii Business Process Outsourcing, cu 7 puncte de lucru în România, caută să angajeze în principal români vorbitori de limba italiană, care să lucreze ca operator call center sau ca inspector de resurse umane.
Comdata Group, lider internațional în furnizarea de servicii de CRM Business Process Outsourcing și care deține în România 7 puncte de lucru, în București, Craiova, Constanța, Galați, Pitești, Brăila și Buzău, a intrat în negocieri exclusive pentru a achiziționa de la Izium Group acțiunile deținute la B2S. BCust, Colorado Conseil și CMS.