Furnizorul singaporez de servicii de outsourcing TDCX, intrat recent pe piața din România, s-a listat pe bursa de la New York la o evaluare de aproximativ 2,6 miliarde de dolari.
Furnizorul singaporez de servicii de outsourcing TDCX, intrat recent pe piața din România, vrea să atragă până la 400 milioane de dolari printr-o ofertă publică inițială la New York.
Americanii de la CGS (Computer Generated Solutions) România vizează extinderea echipei prin angajarea de noi colegi pe poziții remote din orașe în care compania nu are centre de suport. Astfel, CGS România continuă să recruteze în orașele în care are prezență, dar extinde căutările și în zonele din apropiere cât și în toată țara.
Telus International, printre cei mai mari furnizori de servicii BPO (externalizarea proceselor de afaceri) la nivel global, cu peste 1.500 de angajați în România, cumpără Lionbridge AI, într-o tranzacție de 935 de milioane de dolari.
TELUS International, printre cei mai mari furnizori de servicii BPO la nivel global, cu peste 1.500 de angajați în România, a convenit achiziția furnizorului de servicii de tip call center Competence Call Center (CCC), prezent cu două birouri pe piața locală, în schimbul a 915 milioane de euro (aproximativ 1 miliard de dolari), cea mai mare tranzacție din istoria companiei.
Compania portugheză Empresa de Arquivo de Documentação (EAD), specializată în soluții de managementul documentelor, va deschide o subsidiară în România, prima sa piață externă, în cadrul unui proces de internaționalizare a operațiunilor.
Companiile care au angajați în domeniile IT&C, BPO (Business Process Outsourcing) și SCC (Specialist Computer Centres) au semnat contracte pentru 42% din totalul tranzacțiilor de închiriere, pre-închiriere și extindere de spații de birouri din Capitală.
Companiile din Business Process Outsourcing și Shared Service Center au politici diferite de atragere a talentelor în funcție de limba străină pe care o cunosc.
Serviciul de call-center este esențial pentru companiile care trebuie să ofere suport de orice fel clienților. Însă nu toate companiile pot dezvolta propriul serviciu de acest gen și nici nu este mai rentabil de cele mai multe ori. În acest caz, acestea pot apela la un serviciu centralizat de call-center.