Cu peste 12 ani de experiență în tailoring-ul de lux, a consiliat mai mult de 10.000 de bărbați – antreprenori, lideri de business, artiști și sportivi – sprijinindu-i să își construiască o imagine coerentă, care transmite încredere, rafinament și autoritate.
În mediul de business, cât de mult contează imaginea personală în negociere și în construirea credibilității, dincolo de competența profesională?
Contează enorm. Imaginea e „trailer-ul” competențelor noastre. Dacă trailer-ul e slab, lumea s-ar putea să nu mai cumpere bilet la film. Aș spune că nu haina il face pe om, ci stofa. În negociere, o imagine impecabilă transmite atenție la detalii. Și asta datorită programării cu care venim din cele mai vechi timpuri. Aici mă refer la imagine personală și stil, nu neapărat să fim la patru ace. Ținutele se aleg contextual și congruent cu personalitatea noastră și adevărul este ca până apucăm să deschidem gura și să demonstrăm cât de competenți suntem, ținuta noastră deja a vorbit.
Ce transmite, în mod real, un costum făcut pe comandă într-un context de business sau de leadership? Ce citește „cealaltă parte”?
În negociere, o imagine impecabilă transmite atenție la detalii și faptul că suntem profesioniști care nu se mulțumesc cu „merge și așa”. Interlocutorul nostru citește în imginea noastră putere controlată, asumare și senioritate. Un costum care nu este calibrat cu personalitatea și conformația noastră strigă după atenție, în timp ce un costum bespoke șoptește autoritate. Mesajul real este: sunt suficient de disciplinat si calculat încât să investesc în mine, înțeleg costul per purtare, înțeleg faptul că o haină creată pentru mine se va așeza mai bine în timp, îmi va oferi confort mental și fizic, astfel încât să mă concentrez pe prioritatea numărul 1.
Unde apare diferența dintre a fi îmbrăcat bine și a fi poziționat corect prin imagine, mai ales pentru antreprenori și top management?
Diferența e subtilă si critică. Poziționarea corectă prin imagine înseamnă să arăți ca liderul domeniului tău, nu ca cineva care a pus pe el cel mai scump lucru din dressing doar ca să impresioneze.
Observați diferențe clare între clienții care aleg tailoring bespoke ca decizie strategică și cei care îl tratează ca pe un produs de lux?
O, da! Clientul de „lux” caută logoul, vrea să se vadă brandul. Interesant este mai ales „de ce-ul” si ce se află în spatele acestor decizii de show-off. Clientul „strategic” caută un consultant și/ sau un croitor dedicat, care să îi explice de ce un milimetru în plus la rever face diferența și care stofă nu se șifonează în avion. Pentru cel strategic, tailoring-ul e un instrument de lucru, ca un software de ultimă generație. Nu e despre a „avea” ceva scump, ci despre a „fi” impecabil fără efort. O grijă în minus. Primul cumpără o etichetă, al doilea cumpără timp, încredere și un serviciu care se ocupă integral de imaginea sa.
Care este legătura dintre disciplina personală, inclusiv felul în care te prezinți, și performanța profesională pe termen lung?
E o legătură directă. Dacă nu ai disciplina să-ți alegi corect pantofii sau să te asiguri că ai cămașa călcată, cum să creadă cineva că ai disciplina să conduci o companie de milioane? Ce-i drept, mulți preferă să aibă pe cineva care se asigură că aceste task-uri sunt rezolvate pentru ei. Felul în care te prezinți e prima formă de management pe care o exerciți în fiecare zi: managementul propriei persoane. Dacă la acest capitol te bazezi pe improvizație, restul e mult mai greu de susținut.
De ce este important ca imaginea să fie coerentă și consecventă, nu doar „corectă” în momente-cheie, precum negocieri sau apariții publice?
Pentru că încrederea se construiește cu predictibilitate. Dacă la negociere ești „țiplă” și la următoarea cafea apari în ceva ce pare ales pe întuneric, partenerul se întreabă cine ești tu cu adevărat. Imaginea nu e un costum de teatru pe care îl pui doar când urci pe scenă. Trebuie să fii tu insuti și când nu te „filmează” nimeni. Altfel, pare că faci un efort de imagine, nu că ești un om de succes, consecvent și coerent în acțiuni și rezultate.
Dacă am face o comparație din punct de vedere al vestimentației business între București și marile capitale ale modei (Milano, Paris etc.), unde ne poziționăm, cât și ce mai avem de învățat/asimilat?
Suntem pe drumul cel bun, însă ne trage în jos partea de „nonșalanță”. În Milano vezi bărbați la 70 de ani care poartă un costum din in de parcă ar fi halatul lor de baie cel mai confortabil. Noi, în București, încă suntem un pic prea „la dungă”, un pic prea rigizi, de parcă ne e teamă să nu stricăm haina. Iar la această lejeritate ajungi în timp, purtând și experimentând. Ce avem de învățat? Că eleganța adevărată e atunci când uiți cu ce ești îmbrăcat imediat ce ai ieșit pe ușă si atunci când haina devine a doua noastră natuă. Ce-i drept, ne va ajuta să lucrăm și cu noi și să mai scăpăm de nesigurațele care ne îndeamnă de cele mai multe ori spre logo-uri mari.
Care sunt cele mai frecvente greșeli de imagine pe care le vedeți la lideri sau antreprenori care, altfel, sunt foarte bine pregătiți profesional?
Cea mai mare? Mărimea greșită – de obicei haine prea largi sau prea strâmte, ori „ca să fie lejere”, ori, la extrema opusă, cele în care nu se pot mișca liber. Apoi, lungimea pantalonilor care fac prea multe falduri deasupra pantofului. O altă greșeală sunt proporțiile și respectiv hainele care geometric și cromatic nu ne ajută, nu ne complimentează corpul și par din alte vremuri, când aveam cu zece kilograme mai puțin.
Privind în ansamblu, ar trebui antreprenorii să trateze imaginea personală ca pe o investiție strategică sau ca pe un element secundar al businessului lor? De ce?
Strategică, asta e clar. Nu e despre vanitate, e despre ROI (return on investment). Dacă o imagine mai bună si congruentă cu tine și personalitatea ta îți deschide o ușă cu 5 minute mai devreme sau îți scurtează negocierea pentru că ai câștigat deja respectul vizual, investiția s-a plătit singură. Să zici că imaginea e secundară în business e ca și cum ai zice că ambalajul nu contează la cel mai nou model de iPhone. Ba contează, pentru că setează așteptările pentru ce găsești înăuntru.
