În căutarea noilor categorii de conținut care să-i aducă profitabilitatea, Spotify pare să fi ajuns, cu sau fără intenție, la pornografie.
Mulți utilizatori, inclusiv jurnaliști americani, au descoperit clipuri pornografice când au căutat pe Spotify diverși artiști sau melodii.
Din câte se pare, acestea și-au făcut loc odată cu extinderea platformei către conținutului video, care nu a fost urmată și de o politică de moderare pe măsură.
Conturi cu denumiri compuse dintr-un lung șir de cifre și litere au postat conținutul pornografic. Acestea găzduiau sunete de erotice de mulți, iar de când Spotify acceptă și video, au adăugat clipuri pentru adulți.
Singurul răspuns al companiei pe această temă a fost că a eliminat clipurile indicate de utilizator, fără să spună cum au ajuns acestea să apară la căutări sau cum se face moderarea.
În fapt, aplicația Spotify nu oferă nici măcar o funcție de raportare a conținutului nepotrivit. Cei dispuși să facă un efort în acest sens, trebuie să copieze link-ul și să intre pe secțiunea de suport a site-ului web.
Acesta nu este primul exemplu care arată că Spotify are o mare problemă cu moderarea conținutului. Platforma suedeză de streaming a găzduit, printre altele malware, coduri pentru jocuri și software piratat.
