Evenimentul, transmis în direct atât pe toate platformele Profit.ro, cât și la postul de televiziune Prima News, a fost organizat cu sprijinul Asociației Producătorilor de Medicamente Generice din România (APMGR), Auchan, Bristol Myers Squibb, Novartis, Regina Maria, Salt Bank, UCB Pharma
"Acolo unde angajatorul plătește să spunem 100 de lei, angajatul ajunge să folosească servicii medicale în medie de 3.500 de lei. Dincolo de zona economică, noi am văzut de-a lungul timpului, prin cifre, că abonamentul are și un rol de educație, de prevenție, ca abonamentul la sală – dacă îl am, să mă duc la sală. Asta pe lângă campaniile pe care noi le facem împreună cu companiile", a afirmat Andrei-Muntean.
Dacă în urmă cu 10 ani rata de accesare a abonamentelor Regina Maria era de circa 40%, acum a ajuns la peste 70%, cu un vârf de 100% în cazul anumitor companii, și va continua să crească.
În prezent, furnizorul de servicii de sănătate administrează aproape 1 milion de abonamente și colaborează cu 13.000 de companii.
Georgiana Andrei-Muntean a exemplificat că inclusiv medicina muncii poate releva probleme frecvente, legate de nutriție sau boli cardiovasculare, și de aici poate fi începută discuția cu angajații legată de prevenție și identificarea anumitor semne de boală.
Pacientul este cel de care trebuie să se țină cont în orice discuție sau decizie din domeniul sănătății, afirmă Andrei-Muntean: “Jeff Bezos, de la Amazon, spunea la toate întâlnirile – Lăsați un scaun liber. Pe scaunul acela stă clientul. Așa cred că ar trebui să fie și pentru noi, în fiecare discuție, în fiecare decizie pe care o luăm, să lăsăm un scaun liber pentru pacient”.
Pacienții au nevoie de mai multă încredere în sistemul de sănătate, iar pentru creșterea gradului de încredere în rețeaua Regina Maria furnizorul de servicii medicale a apelat tot mai des în ultima perioadă la certificări internaționale, așa că acum are cele mai multe certificări la nivelul Europei Centrale și de Est: 22 de certificări internaționale și 5 spitale acreditate la nivel internațional.
Andrei-Muntean a arătat, de asemenea, că Regina Maria încurajează dialogul medic – pacient și spune că prima categorie reprezintă o autoritate în fața căreia probabil și astăzi mai sunt oameni care atunci când se duc la medic “își pun hainele de duminică”.
"Sunt deja 15 ani de când am spus să lăsăm pacienții să dea note medicilor. Sunt note subiective, desigur. Nota medie este de 9,67. (…) Am început în ultimii ani și să ne uităm mai mult holistic la pacienți – sănătatea fizică nu poate fi bună dacă nu ne uităm și la dinți sau dacă nu ne uităm și la sănătatea psihoemoțională. Este important să vorbim despre o singură sănătate, nu pe bucățele, și să ne uităm la oameni în funcție de nevoile în funcție de anumite etape ale vieții", completează Andrei-Muntean.
În acest context, ea a amintit că Regina Maria a lansat primele abonamente dedicate oamenilor de peste 65 de ani, respectiv un abonament axat pe nevoile mamelor, după momentul nașterii.
