FOTO Clienții eMAG vor primi notificări pe WhatsApp, direct pe numărul de telefon asociat contului

Mesajele vor fi trimise de pe contul oficial WhatsApp eMAG.

Înainte de a fi prezentată aici, informația a fost anunțată pe Profit Insider

Vor include:

- actualizări privind livrarea întârziată → va fi trimis un mesaj imediat ce livrarea depășește termenul estimat, cu noua dată actualizată;
- confirmare retur → va fi trimisă confirmarea cererii împreună cu codul de deblocare pentru easybox;
- probleme la plata → va fi trimis un link de reîncercare și confirmare procesare plată cu succes;
- coduri de autentificare → codurile de securitate vor fi ivrate direct pe WhatsApp pentru securitate sporită

Recunoașterea contului oficial eMAG va fi posibilă prin pictograma de verificare - bifă albastră oficială lângă numele contului și numele exact - "eMAG" sau "eMAG auth".

CITEȘTE ȘI Afacere de familie celebră, prezentă și în România - la vânzare. Producătorul italian de stickere de colecție Panini ia în calcul vânzarea afacerii

"Puteți alege oricând să nu mai primiți aceste notificări, trimițând un răspuns la mesajele WhatsApp cu textul „STOP” sau să ne trimiteți această opțiune la adresa de e-mail: data.protection@emag.ro. Vom comunica în continuare pe SMS și email.

Vă rugăm să aveți în vedere că acest canal de comunicare prin WhatsApp este unilateral. Dacă aveți nevoie de orice altă informație vizavi de statusul comenzilor, retururi, anulări sau modificări, vorbiți direct cu Dana, asistenta dumneavoastră online", mai scrie în mesajul văzut de Profit.ro.

La nivelul anului 2024, Dante Internatio­nal a ajuns la un business total de 8,99 miliarde de lei și o pierdere 191,5 milioane de lei.

Dante International este controlată de MIH B2C Holdings BV (Olanda) - 88,23% și Iulian Stanciu - 11,77%.

CITEȘTE ȘI Brand de magazine dispare din România - Magazinele vor fi reamenajate și vor trece treptat de la marca Hervis la brandul Sports Direct

MIH B2C este parte a grupului Naspers din Africa de Sud, unul dintre cei mai puternici jucători din industria globală de comerț electronic.

Cifra de afaceri a grupului eMAG a avansat cu 11% în anul fiscal 2025, la 11,4 miliarde de lei (2,64 miliarde dolari).

În România, veniturile realizate de eMAG în 2024 au atins 7,3 miliarde de lei, o creștere de 17% comparativ cu anul precedent.

Grupul eMAG are în portofoliu brandul eMAG, magazinul online Fashion Days, hipermarketul 100% online din România Freshful, magazinul specializat în produse IT și electronice PC Garage, compania românească de curierat rapid, național și internațional Sameday, atelierul de reparații Depanero, cea mai relevantă platformă de recommerce din Europa de SE Flip și compania de servicii financiare HeyBlu.