Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) va acorda, din toamnă, o atenție și mai mare protecției consumatorilor în contextul prevederilor Directivei Parlamentului European privind distribuția de asigurări (IDD), cu referire la respectarea regulilor de conduită și a modului de interacțiune cu consumatorul, având în vedere și inițiativa de diversificare a formelor juridice prin care funcționează asigurătorii, respectiv prin statuarea formei juridice a societății mutuale de asigurare, a anunțat vicepreședintele ASF, Cornel Coca Constantinescu.
“Printr-o analiză retrospectivă, constatăm că activitatea de asigurare a fost marcată de transformări profunde, prin aplicarea noilor abordări bazate pe risc și pe gândirea prospectivă a business-ului. Continuăm cu reglementarea consistentă a activității de intermediere și introducerea de cerințe mai ridicate de transparență față de clienți prin aplicarea Directivei IDD. Totodată, avem și alte reglementări din alte domenii cu impact semnificativ și riscuri deopotrivă și mă refer la regulamentul privind protecția datelor cu caracter personal. Drept urmare, trebuie să fim conștienți cu toții că intermediarii și societile de asigurare vor trebui să implementeze modificări la nivel organizațional și operațional și să își regândească strategia în special în cazul produselor create în parteneriat. Nu trebuie ignorat faptul că pentru dezvoltarea pieței românești de asigurări, trebuie să fim realiști și să analizăm în ce măsură este nevoie de crearea unor produse de asigurare adaptate nevoilor și posibilităților potențialilor clienți", a spus vicepreședintele ASF.
Astfel, din toamnă,va fi acordată o atenție și mai mare protecției consumatorilor în lumina prevederilor Directivei IDD, cu referire la respectarea regulilor de conduită, a modului de interacțiune cu consumatorul, prin:
- informarea corectă și completă a clienților și desfășurarea activității în mod onest, corect și profesionist
- existența unor agenți/intermediari cu un nivel ridicat de pregătire profesională și competență.
- cerințe mai ridicate de transparență cu privire la informarea clienților asupra existenței unor conflicte de interese sau modul de acordare a stimulentelor,
- informare cu privire la vânzarea combinată
- cerința că orice contract propus să corespundă cerințelor și nevoilor de asigurare ale consumatorului (adecvarea produsului), pe baza evaluării nevoilor acestuia, în special în cazul vânzării produselor de asigurare cu componentă investițională pe baza unor recomandări personalizate.
"Totodată, va fi avută în vedere inițiativa de diversificare a formelor juridice prin care funcționează asigurătorii, respectiv prin statuarea formei juridice a societății mutuale de asigurare, care implementează principiul economiei sociale în industria asigurărilor Societatea mutuală de asigurare reprezintă o formă juridică consacrată în alte țări din Uniunea Europeană, acest tip de societăți reprezentând circa un sfert din piețele unde această formă este uzitată. Societățile mutuale au dovedit faptul că pot contribui la crearea de locuri de muncă și sunt un factor de coeziune socială. În același timp, promovează valorile cheie ale statului social activ: solidaritatea, nediscriminarea, accesul egal și funcționarea în beneficiul membrilor. În contextul ultimei crize financiare, aceste societăți au dovedit reziliență prin faptul că nu sunt orientate direct către profit", a spus Constantinescu.
El a apreciat că, după o perioadă de turbulențe pe piața de asigurări, anul 2018 va consemna o etapă de reașezare atât din punct de vedere al business-ului, cât și din punct de vedere legislativ ca rezultat al eforturilor tuturor celor implicați în această industrie, indicând și rezultate ale anului 2017:
- Scăderea ratei daunei combinate pe clasa MTPL de la 139,12% în 2015 la un minim istoric al pieței românești de 99,46% în 2017
- Creșterea PBS aferente asigurărilor de viață cu 20%
- SCR, MCR supraunitar pentru toate companiile la finalul anului 2017 (cât și la finalul anului 2016), înregistrând creșteri în 2017 față de 2016, respectiv rată SCR la nivelul pieței a înregistrat o creștere cu 6%, iar rată MCR la nivelul pieței a înregistrat o creștere cu 12% ,
- Fondurile proprii eligibile să acopere cerința de capital de solvabilitate aveau la finalul anului 2017 o valoare de 5,15 mld lei, în creștere cu 12% (față de finalul anului 2016).
- La nivel de piață a fost consemnată o creșterea a activelor cu 6% în 2017 față de 2016, în timp ce datoriile au crescut numai cu 3%, excedentul activelor față de datorii fiind de 5,05 mld lei în 2017, în creștere cu 13% față de finalul anului 2016.
- Creșterea rezervelor tehnice cu 7,5% în 2017 față de 2016
