1. Getica 95 a trecut printr-o perioadă de insolvență și a reușit să iasă din această situație. Care au fost principalele provocări și lecții învățate în acest timp și cum v-au influențat ele strategia de afaceri?
Perioada de insolvență a fost o provocare pentru Getica 95, oferindu-ne însă oportunitatea de a ne redefini și consolida strategia de afaceri.
Am învățat lecții valoroase care ne-au transformat într-o companie mai robustă și adaptabilă, pregătită să facă față provocărilor viitoare.
Una dintre cele mai mari provocări a fost stabilizarea situației financiare. Am implementat noi proceduri de control financiar și audit intern, îmbunătățind gestionarea fluxului de numerar pentru a ne asigura că avem fondurile necesare pentru a opera eficient.
Recâștigarea încrederii partenerilor și clienților a fost esențială. Am demonstrat că suntem capabili să ne revenim în piață și să oferim servicii de calitate. De asemenea, investiția constantă în inovație și îmbunătățirea serviciilor noastre ne-a ajutat să atragem și să păstrăm clienți fideli.
Experiența insolvenței ne-a arătat cât de important este să fim flexibili și să ne adaptăm rapid la schimbările permanente ale pieței. Această lecție ne-a ajutat să ne restructurăm organizația, asigurându-ne că suntem mai eficienți și mai adaptabili la provocările pieței energetice.
În prezent, Getica 95 este mai bine pregătită să facă față provocărilor și să capitalizeze pe oportunitățile din piața de energie. Suntem dedicați sustenabilității și creșterii organice, iar capacitatea noastră de adaptare este evidențiată în continuare de poziționarea noastră ca unul dintre principalii jucători pe piața furnizării de energie din România.
2. Getica 95 a reușit recent să achiziționeze întreaga energie scoasă la vânzare de Hidroelectrica. Care au fost strategiile și rațiunile din spatele acestei achiziții și cum vedeți evoluția prețurilor la energie pe termen scurt și mediu?
Achiziția energiei de la Hidroelectrica reprezintă un pas strategic pentru Getica 95. Această investiție ne asigură o aprovizionare stabilă și fiabilă cu energie regenerabilă, produsă la costuri competitive. Hidroelectrica este un partener de încredere, cunoscut pentru angajamentul său față de sustenabilitatea energetică.
Diversificarea portofoliului de surse de energie a fost o strategie-cheie. Aceasta ne permite să reducem riscurile asociate dependenței de o singură sursă de energie și să asigurăm un mix energetic echilibrat. În acest fel, putem gestiona mai bine fluctuațiile prețurilor și să ne menținem competitivi pe piață.
Pe termen scurt, ne așteptăm la fluctuații temporare ale prețurilor, influențate de factori sezonieri, condițiile meteorologice și capacitatea de producție. Ne așteptăm la o creștere a prețurilor în perioada următoare, dar suntem pregătiți să gestionăm eficient aceasta volatilitate.
Pe termen mediu, suntem optimiști cu privire la evoluția prețurilor la energie. Cererea pentru energie verde va continua să crească, iar investițiile în surse regenerabile și infrastructură vor contribui la stabilizarea prețurilor. Factorii geopolitici și economici vor juca un rol semnificativ, dar Getica 95 este pregătită să se adapteze prin strategii de gestionare a riscurilor și adaptabilitatea la schimbările de pe piață.
3. În contextul educației consumatorilor despre prețul energiei, ce inițiative ați demarat sau plănuiți pentru a ajuta consumatorii să înțeleagă mai bine componentele costurilor și să facă alegeri informate?
Educarea consumatorilor despre piața de energie le permite acestora să înțeleagă mai bine componentele costurilor, să ia decizii informate și să gestioneze mai eficient consumul de energie. Getica 95 este dedicată educării consumatorilor și creșterii nivelului de transparență în piața de energie.
Am creat și distribuit ghiduri și broșuri informative care detaliază componentele facturii de energie și oferă sfaturi practice pentru economisirea energiei. Informăm constant consumatorii cu privire la schimbările legislative referitoare la piață. Este normal ca aceștia să fie la curent cu toate modificările.
De asemenea, am dezvoltat un portal online pentru clienți, unde aceștia pot accesa informații detaliate despre consumul lor de energie, istoricul facturilor și componenta costurilor. Portalul include grafice și rapoarte personalizate, ajutând consumatorii să înțeleagă mai bine cum și când consumă energie. De exemplu, portalul nostru oferă un instrument care analizează consumul lunar și oferă recomandări personalizate pentru a reduce costurile.
Mai mult, oferim servicii de consultanță personalizată pentru consumatori, unde experții noștri pot analiza facturile de energie și explica detaliat fiecare componentă.
Credem că o piață de energie transparentă și o populație bine informată contribuie la o gestionare mai eficientă a consumului și a costurilor cu energia. Getica 95 se angajează să continue să dezvolte și să extindă aceste soluții pentru a răspunde nevoilor consumatorilor noștri și pentru a contribui la o piață de energie mai informată.
4. Domnule Vladu, Getica 95 a avut fluctuații semnificative în cifrele de afaceri din ultimii ani, atingând un vârf în 2021 și scăzând în 2023. Care au fost factorii principali care au influențat aceste variații și ce strategii implementați pentru a stabiliza și crește constant afacerea în anii următori?
Getica 95 a experimentat fluctuații semnificative în cifrele de afaceri în ultimii ani, dar a demonstrat o adaptabilitate remarcabilă. După reorganizarea financiară, am fost nevoiți să eficientizăm portofoliul de clienți și să ajustăm valorile contractuale. Anul 2021 a marcat o etapă crucială pentru Getica 95, moment în care am devenit cel mai mare furnizor din piața concurențială, mă refer la cotă de piață în România.
Aceste fluctuații au fost influențate de o combinație de factori de piață, reglementări și condiții climatice. Pandemia de COVID-19 a avut un impact major asupra economiei globale, afectând cererea de energie și lanțurile de aprovizionare. De asemenea, schimbările în reglementările și politicile energetice, cum ar fi ajustările tarifelor reglementate de ANRE, au influențat cifra de afaceri a furnizorilor de energie.
Piața de energie a devenit tot mai competitivă, cu noi intrări și concurență intensificată, punând presiune asupra marjelor de profit. Cu toate acestea, Getica 95 a menținut un portofoliu solid de clienți industriali, datorită calității serviciilor noastre și angajamentului față de clienți. Investițiile constante în inovație și îmbunătățirea serviciilor ne-au permis să ne adaptăm rapid la schimbările de pe piață și să oferim soluții flexibile și personalizate clienților noștri.
Pentru a stabiliza și crește constant afacerea în anii următori, ne concentrăm pe diversificarea surselor de energie, investițiile în tehnologie și eficiență, și gestionarea riscurilor financiare. De asemenea, continuăm să investim în calitatea serviciilor și relația cu clienții industriali, știind că aceștia apreciază experiența și fiabilitatea pe care le oferim.
Getica 95 are încredere în viitorul său și este pregătită să navigheze prin provocări. Suntem convinși că adaptabilitatea și angajamentul nostru față de clienți ne vor permite să menținem o creștere organică și sustenabilă.
5. Ați menționat necesitatea adoptării unei legislații care să ofere predictibilitate pentru 20-25 de ani în sectorul energetic. În contextul actual al instabilității politice și economice din România, cum vedeți realizarea acestei legislații și ce impact ar avea asupra investițiilor în energie verde și stocare?
Predictibilitatea legislativă pe termen lung este esențială pentru atragerea investițiilor și dezvoltarea sustenabilă a sectorului energetic. Realizarea unei astfel de legislații în contextul actual al instabilității politice și economice din România prezintă provocări, dar și oportunități semnificative.
Este necesară o colaborare strânsă între guvern, parlament, autoritățile de reglementare și sectorul privat pentru a crea o legislație coerentă, echilibrată și stabilă. Organizarea de consultări publice și grupuri de lucru ajută la identificarea nevoilor și preocupărilor tuturor părților interesate.
România trebuie să se alinieze obiectivelor Uniunii Europene privind tranziția energetică și reducerea emisiilor de carbon. Adoptarea legislației europene și integrarea acesteia în legislația națională poate oferi un cadru stabil și predictibil pe termen lung.
O legislație predictibilă pe termen lung va crea un mediu favorabil pentru investiții, atrăgând capital atât din surse interne, cât și internaționale. Investitorii vor avea încredere să aloce resurse semnificative în proiecte de energie verde și de stocare, știind că regulile jocului nu se vor schimba în mod imprevizibil.
Această predictibilitate este esențială și pentru furnizorii de energie, permițându-le să își planifice strategiile pe termen lung, să investească în tehnologie și să se adapteze la noile realități ale pieței energetice.
Pentru a facilita implementarea noii legislații, este esențial ca autoritățile să elaboreze ghiduri de aplicare clare și ușor de înțeles, oferind sprijin și asistență furnizorilor și investitorilor în procesul de adaptare.
Predictibilitatea legislativă va stimula investițiile în tehnologii de stocare a energiei, cum ar fi bateriile de mare capacitate și soluțiile de stocare pe termen lung. Aceste tehnologii sunt esențiale pentru integrarea energiei regenerabile în rețea și pentru asigurarea stabilității și fiabilității sistemului energetic.
România poate reduce dependența de importurile de energie și poate crește securitatea energetică națională. Acest lucru va avea un impact pozitiv asupra balanței comerciale și va reduce vulnerabilitatea la fluctuațiile prețurilor pe piețele internaționale și pe piața de echilibrare.
Așadar, realizarea unei legislații care să ofere predictibilitate pe termen lung în sectorul energetic este crucială pentru atragerea investițiilor, dezvoltarea sustenabilă, creșterea competitivității sectorului energetic românesc și reducerea volatilității prețurilor la energie.
6. Planurile pentru 2024 includ construirea de ferme de stocare a energiei. Cum vedeți integrarea acestor ferme în rețeaua energetică națională și ce rol credeți că ar trebui să joace Guvernul României în sprijinirea acestor inițiative prin politici și reglementări adecvate?
Construirea de ferme de stocare a energiei reprezintă un pas important pentru modernizarea și stabilizarea rețelei energetice naționale din România. Succesul acestor inițiative depinde de integrarea acestor ferme în rețea și de sprijinul guvernamental prin politici și reglementări adecvate.
Fermele de stocare a energiei vor juca un rol crucial în stabilizarea rețelei energetice prin echilibrarea fluctuațiilor între cerere și ofertă.
Acestea pot stoca surplusul de energie produs în perioadele de cerere scăzută și îl pot elibera în perioadele de cerere crescută, asigurând o aprovizionare constantă și fiabilă.
Fermele de stocare sunt esențiale pentru integrarea eficientă a energiei din surse regenerabile, cum ar fi solarul și eolianul, care sunt caracterizate de intermitență. Stocarea energiei permite utilizarea optimă a energiei regenerabile.
Fermele de stocare a energiei adaugă flexibilitate și reziliență rețelei energetice, permițând un răspuns rapid la fluctuațiile neașteptate ale cererii și ofertei, precum și la eventualele defecțiuni sau întreruperi în rețea.
Guvernul trebuie să creeze un cadru legislativ și de reglementare clar și favorabil dezvoltării fermelor de stocare a energiei. Aceasta include stabilirea standardelor tehnice, reglementarea piețelor de energie și asigurarea accesului echitabil la rețea pentru operatorii de stocare.
Este necesar să se introducă scheme de stimulare financiară, cum ar fi subvenții, scutiri de taxe și credite fiscale pentru investițiile în tehnologiile de stocare a energiei. Aceste măsuri vor reduce barierele financiare și vor atrage investiții private în sector.
Integrând fermele de stocare a energiei în rețeaua energetică națională, România poate beneficia de o stabilizare a rețelei, o integrare mai eficientă a surselor regenerabile și o reziliență energetică crescută. Guvernul României joacă un rol crucial în acest proces prin crearea unui cadru legislativ favorabil, oferirea de stimulente financiare și promovarea cercetării și educației în domeniul stocării energiei. Prin colaborarea strânsă între sectorul public și privat, putem asigura succesul acestor inițiative.
7. Cum s-a schimbat programul dumneavoastră de facturare în ultimii ani și ce inovații tehnologice ați implementat pentru a îmbunătăți acuratețea și eficiența acestuia? Care sunt beneficiile directe ale acestor îmbunătățiri pentru consumatori?
În ultimii ani, programul nostru de facturare a trecut prin transformări semnificative pentru a asigura acuratețea și eficiența proceselor. Au avut de câștigat astfel atât compania, cât și consumatorii.
În anul 2019, am început dezvoltarea in-house a unui program propriu de gestionare a activității de furnizare a energiei electrice. Programul ENERGETICA este compus dintr-un sistem ERP pentru gestiune internă și o platformă CRM pentru clienți. Acesta a fost conceput de la zero din dorința de a produce ceva original și propriu perfect armonizat cu cerințele din piața energetică românească.
Am decis să ne unim forțele cu o companie tânăra de servicii IT, dar foarte ambițioasă, anume Tricubiq Solutions. Parteneriatul a fost esențial pentru transformarea și optimizarea proceselor noastre în ultimii 5 ani. Cu sprijinul echipei lor de experți, am reușit împreună să dăm viață ideilor noastre și să automatizăm și să integrăm cele mai noi tehnologii în operațiunile de zi cu zi, îmbunătățind continuu eficiența și fiabilitatea proceselor și adaptându-ne proactiv la schimbările legislative din domeniul fiscal și energetic.
Energetica nu este doar un simplu sistem de facturare, ci un instrument complex de gestionare a întregii activități de furnizare. Acesta include multiple funcții avansate: utilizarea algoritmilor avansați de machine learning pentru a prognoza consumul clienților finali cu o marjă de eroare foarte mică; funcții de import al facturilor emise în programul de contabilitate, care sunt ulterior transmise portalului E-Factura; generarea de rapoarte financiare detaliate necesare pentru auditurile lunare și anuale, precum și de rapoarte personalizate în funcție de cerințele specifice ale companiei; administrarea detaliată a contractelor de furnizare de energie, incluzând termene, condiții și istoricul modificărilor contractuale in conformitate cu noua platformă de schimbare a furnizorului; POSF, baze de date cu informații complete despre clienți, istoricul plăților, cerințele și preferințele acestora; instrumente și analize predictive pentru a ajuta la luarea deciziilor strategice de gestionare a resurselor și de planificare a activităților; automatizarea proceselor de facturare, funcționalități avansate de securitate pentru protecția datelor în conformitate cu regulamentul GDPR și directivele NIS etc.
Am trecut de la un sistem de facturare manual la unul automatizat, care reduce la minimum erorile umane și timpul necesar pentru emiterea facturilor. Automatizarea include importul automat de date de măsură ale contoarelor și identificarea automată a posibilelor erori în citirile de date. Acest proces rapid și eficient ne permite să gestionăm zeci de mii de locuri de consum într-un timp scurt, asigurând o facturare promptă și precisă.
Implementarea sistemului de cash-flow în programul de facturare a adus îmbunătățiri semnificative în gestionarea activității de furnizare a energiei electrice. Prin automatizarea și optimizarea proceselor financiare, am obținut o mai bună vizibilitate asupra fluxurilor de numerar, permițându-ne să gestionăm mai eficient resursele financiare și să anticipăm nevoile de lichiditate. Acest nou modul în sistemul Energetica ne permite să facem previziuni pe perioade mari de timp, putând gestiona mult mai eficient achizițiile de energie, contractele de furnizare în derulare, precum și gestiunea eventualilor noi clienți în portofoliul Getica 95.
Am implementat facturarea electronică, permițând clienților să primească facturile prin email sau prin portaluri online, reducând astfel consumul de hârtie și accelerând procesul de livrare a facturilor.
Am adoptat sisteme avansate de gestionare a datelor care colectează, stochează și analizează informațiile despre consumul de energie. Aceste sisteme permit monitorizarea precisă a consumului și detectarea anomaliilor în timp real.
De asemenea, am dezvoltat platforme online prin care consumatorii își pot gestiona conturile, vizualiza istoricul consumului și plăti facturile. Aceste platforme oferă acces rapid și convenabil la informații.
Am implementat contoare inteligente care înregistrează consumul de energie în timp real și transmit datele direct în sistemul nostru de facturare, eliminând necesitatea estimărilor și asigurând o facturare precisă.
Utilizăm analiza big data pentru a identifica tipare de consum și a oferi recomandări personalizate clienților. Aceasta ne ajută să înțelegem mai bine nevoile consumatorilor și să îmbunătățim serviciile oferite.
Programul Energetica a evoluat semnificativ, și este în continuă dezvoltare pentru a fi mereu în concordanță cu schimbarile din piață, iar implementarea tehnologiilor avansate a adus beneficii clare pentru consumatori prin creșterea acurateței, transparenței și accesibilității. Ne angajăm să continuăm să îmbunătățim serviciile noastre pentru a răspunde nevoilor în continuă evoluție ale clienților noștri.
8. În contextul tranziției energetice, cum a contribuit informatizarea la optimizarea proceselor de (furnizare) în cadrul Getica 95? Ce provocări majore ați întâmpinat?
Informatizarea a jucat un rol crucial în optimizarea proceselor de furnizare la Getica 95, facilitând îmbunătățirea eficienței operaționale, reducerea costurilor și oferirea de servicii mai bune clienților.
1. Automatizarea proceselor: Sistemele informatizate au automatizat procesele de facturare și gestionare a contractelor, reducând erorile și timpul necesar pentru aceste activități.
2. Monitorizarea în timp real: Tehnologiile avansate au permis monitorizarea în timp real a consumului de energie, facilitând raportarea precisă și promptă.
3. Prognoze de consum: Utilizarea analizelor de date și a algoritmilor de învățare automată a ajutat la realizarea de previziuni/prognoze mai precise privind consumurile de energie, permițând o planificare mai eficientă.
4. Accesibilitate: Dezvoltarea portalurilor online pentru clienți a simplificat accesul la informații, facturi și istoricul consumului.
Implementarea noilor tehnologii a necesitat schimbări semnificative în cultura organizațională, iar rezistența la schimbare a fost una dintre cele mai mari provocări. Adaptarea angajaților la noile sisteme a necesitat programe de formare extinse și continue.
Integrarea noilor tehnologii cu sistemele existente a fost complexă și a presupus eforturi considerabile pentru a asigura compatibilitatea și interoperabilitatea.
Creșterea conectivității și a dependenței de sistemele informatizate a crescut riscurile de securitate cibernetică. Am investit suplimentar în noi sisteme și proceduri pentru securitate cibernetică.
Implementarea tehnologiilor digitale a necesitat investiții inițiale mari, atât în echipamente, cât și în dezvoltarea infrastructurii necesare. Deși beneficiile informatizării sunt evidente pe termen lung, realizarea unui ROI pozitiv a fost o provocare în fazele inițiale.
Asigurarea calității și acurateței datelor colectate a fost esențială pentru a putea lua decizii informate. Gestionarea și analizarea unor volume mari de date a necesitat tehnologii avansate și resurse suplimentare.
În ciuda acestor provocări, Getica 95 a reușit să depășească obstacolele și să obțină beneficii semnificative din procesul de informatizare, contribuind astfel la succesul tranziției energetice și la îmbunătățirea serviciilor oferite clienților.
9. Cum se integrează stocarea energiei în strategia de gestionare a pieței de echilibrare la Getica 95? Aveți în plan extinderea
capacităților de stocare pe termen scurt sau mediu?
Stocarea energiei joacă un rol esențial în strategia noastră de gestionare a pieței de echilibrare, permițându-ne să stocăm surplusul de energie produs în perioadele de cerere scăzută și să îl utilizăm în perioadele de cerere crescută. Aceasta contribuie la echilibrarea cererii și ofertei pe piața de energie, reducând fluctuațiile și stabilizând prețurile.
În contextul în care prețurile din piața de echilibrare sunt în prezent de 20-30 de ori mai mari decât cele din piața zilei următoare sau din piața intra-day, cu valori de ordinul miilor de lei pe interval, sistemele de stocare ne ajută să diminuăm aceste costuri semnificative.
Sistemele de stocare oferă flexibilitate operațională prin posibilitatea de a răspunde rapid la schimbările neașteptate în cerere sau ofertă.
Integrarea stocării energiei permite utilizarea optimă a energiei din surse regenerabile, cum ar fi solarul și eolianul, care sunt caracterizate de variabilitate. Stocarea energiei ajută la compensarea intermitenței acestor surse și la maximizarea utilizării lor.
Utilizarea stocării energiei poate reduce costurile asociate cu serviciile de echilibrare, diminuând necesitatea de a achiziționa energie de echilibrare la prețuri ridicate în perioadele de cerere crescută. Aceasta conduce la economii semnificative pentru companie.
Getica 95 are în plan extinderea capacităților de stocare prin investiții în noi proiecte de stocare a energiei. Aceste proiecte includ achiziția de baterii de mare capacitate și alte tehnologii avansate de stocare. Ne propunem să colaborăm cu parteneri din industria energetică și cu instituții de cercetare pentru a dezvolta și implementa soluții inovatoare de stocare a energiei. Aceste parteneriate vor accelera adoptarea tehnologiilor de stocare și vor facilita extinderea capacităților noastre.
Stocarea energiei este un element central în strategia de gestionare a pieței de echilibrare la Getica 95. Deși implementarea bateriilor de stocare este la început în România, avem planuri ambițioase pentru extinderea capacităților de stocare pe termen scurt și mediu, prin investiții, colaborări și adoptarea tehnologiilor emergente.
10. Ce strategii ați adoptat pentru implementarea contoarelor inteligente și care au fost principalele efecte observate asupra serviciilor pentru clienți după introducerea acestora?
Am avut o abordare etapizată pentru implementarea contoarelor inteligente, începând cu consumatorii cu consum semnificativ și continuând treptat către zonele unde operatorii de distribuție nu gestionează eficient citirea contoarelor în timpul prevăzut de lege.
Prioritizarea consumatorilor critici: Am început cu implementarea contoarelor inteligente la consumatorii cu un consum semnificativ, pentru a maximiza impactul pozitiv și a reduce pierderile.
Dorim să extindem treptat implementarea către zonele unde operatorii de distribuție au avut dificultăți în citirea contoarelor în termenele legale.
Contoarele inteligente elimină estimările de consum și asigură facturarea pe baza datelor reale de consum. Acest lucru a dus la o mai mare acuratețe a facturilor, reducând disputele și nemulțumirile legate de consumurile de energie. Consumatorii au acces la date în timp real despre consumul lor de energie, prin intermediul platformei online. Sistemele de monitorizare în timp real permit detectarea rapidă a anomaliilor și întreruperilor în furnizarea energiei, permițând intervenția promptă pentru a remedia problemele.
Implementarea contoarelor inteligente a adus multiple beneficii atât pentru Getica 95, cât și pentru clienții noștri. Acuratețea facturilor, transparența și controlul sporit asupra consumului, reacția rapidă la probleme, eficiența energetică crescută și reducerea pierderilor sunt doar câteva dintre efectele pozitive observate. Aceste îmbunătățiri contribuie la o experiență de consum mai bună și la o relație de încredere și colaborare între Getica 95 și clienții noștri.
Andrei Vladu este Manager al departamentului de facturare și Project manager al Getica 95. Acesta se ocupă de coordonarea departamentului de facturare, supravegherea și garantarea acurateții datelor de măsurare și de asigurarea achiziției de energie.
