Strategia lansată de Mercedes-Benz în ultimii doi ani, prin care a încercat să maximizeze profiturile, bazându-se pe modelele vârf de gamă, cele mai scumpe, și-a atins limitele, la finalul crizei de semiconductori, într-un moment în care trăsăturile pieței s-au schimbat din nou. Compania vrea să pună din nou accent pe mașinile din segmentele entry, în special în SUA, pentru a-și atinge țintele de vânzări.
Producătorii auto încep să utilizeze inteligența artificială în automobile, dar primele informații arată că nu se grăbesc să intre în zona de asistență a șoferului și se mulțumesc doar cu serviciile de comenzi vocale și interactivitate. Mercedes se numără printre primele mărci care propun AI în mașină.
Mercedes-Benz a confirmat că uzinele din Rastatt (Germania), Kecskemét (Ungaria) și Beijing (China) vor produce noi modele pe platforma MMA (Mercedes Modular Architecture) începând din 2025. Unul dintre acestea va fi modelul de serie CLA, prezentat sub formă de concept la IAA Munchen.
Cel mai nou concept-car realizat de Mercedes-Benz este un prototip al unui sedan complet electric, botezat CLA Class. Dincolo de designul spectaculos, constructorul german surprinde cu o autonomie uriașă.
Mercedes Benz va iniția o rechemare în service mai puțin obișnuită și care vizează aproape toată gama de modele din ultima generație, pentru remedierea unei defecțiuni la sistemul de eCall, care efectuează un apel de urgență în cazul unui accident. Remedierea va fi efectuată, de fapt, printr-o actualizare online a software-ului de pe mașină.
Unul din costurile plătite de Mercedes-Benz pentru succesul său din ultimii ani pare să fie legat de calitate, dat fiind faptul că marca germană are cele mai multe rechemări dintre producătorii de mașini premium. Mai multe modele ale Mercedes-Benz, din segmentele compact și mediu, vor fi rechemate pentru defecțiuni electrice care pot genera deschiderea airbagului șoferului. În România sunt afectate 1.721 de automobile, lista cu seriile de șasiu fiind disponbilă pe site-ul ANPC.
Mercedes-Benz România a depus la autorități mai multe notificări privind rechemări ale modelelor sale în service, pentru defecte posibile care ar afecta siguranța pasagerilor. Cele mai multe sunt modelele nou-lansate de Daimler în ultimii ani, A Class, CLA și GLA, modele extrem de populare datorită designului lor, dar care pot crea neplăceri din cauza unor probleme de siguranță. Cea mai importantă rechemare este pentru G Class, un SUV de lux, care costă peste 90.000 de euro.