După o prăbușire a peste 4 ori a numărului de turiști pe litoralul turcesc al Mării Mediterane în anul pandemiei, industria hotelieră din regiunea Antalya este avidă să-și recupereze mușterii. Preocupare deosebită și pentru atragerea turiștilor din România, care au depășit reperul de 250.000 de persoane în 2019. Construcții noi, servicii all inclusive competitive comparativ cu Europa, infrastructură pentru distracția copiilor, gastronomie, densitate record de hoteluri de 5 stele și plaje de calitate sunt argumentele avansate pentru a surmonta disconfortul măsurilor sanitare care au lovit turismul mondial.
Cu țări precum Spania și Grecia aflate în „scenariul roșu” de epidemie cu noul coronavirus, românii sunt chemați pentru vacanță în Turcia, țară pro-business, unde capitaliștii locali cu investiții în turism vor să refacă bilanțurile deteriorate de anul pandemic 2020.
Regiunea Antalya, care are cea mai mare concentrație de hoteluri pe litoralul turcesc la Marea Mediterană, a avut o prăbușire la 3,5 milioane de turiști, de la 15-16 milioane de persoane în 2019. Ercan Tașdelen, director regional al operatorului turistic Novanta pentru Antalya, mizează pe o recuperare rapidă, care să pornească încă din acest an.
Antalya are peste 400 de hoteluri de 5 stele, o concentrație record, și, de asemenea, cele mai multe plaje cu steag albastru. Prețurile promovate aici în această gamă de ofertă sunt foarte greu de obținut în Europa, spun reprezentanți ai agențiilor de turism românești.
În 2019, un număr de aproximativ 250.000 de turiști români au avut sejur în Antalya, în creștere cu 30% față de 2018, dar șocul pandemic a redus la aproximativ 60.000 de persoane acest aflux. Tendința în 2020 a fost pentru mai mulți români să vină cu mașinile proprii, ceea ce a făcut mai grea monitorizarea lor de către industria de profil.
Poți miza pe Turcia, dar nu și pe lira turcească
Pregătirile de plecare sunt mai degrabă nimerit să nu includă achiziția de lire turcești. În contextul unor ieșiri de capital occidental cauzate de reorientări de ordin geostrategic, moneda națională a țării este din anul 2014 pe un trend accelerat de depreciere, care a dus rata de schimb de la 2 lire pentru un dolar SUA la repere de peste 8 lire turcești pentru un dolar. Deși foarte competitive la conversia de euro sau chiar a unor monede regionale, casele de schimb din centrul Bucureștiului acoperă acest risc de devalorizare a cantităților de lire turcești deținute prin utilizarea unor diferențiale consistente, de 8-9%.
Prin urmare, pentru turiștii români este optim să meargă din România cu euro și să facă schimbul valutar acolo. Deși este o dublă conversie (din lei în euro și din euro în lire turcești), aceasta este avantajoasă pentru că lira turcească este cumpărată din singurul loc din lume unde are întrebuințare.
Statul turc permite ca în zonele de atracție turistică să fie realizate tranzacții în euro, dar acestea nu sunt recomandate de cei cu experiență în vizitarea Turciei, pentru că, în general, comercianții fac rotunjirile în sus.
Plata cu cardul este, de asemenea, la îndemână în foarte multe locuri, Turcia făcând multe eforturi de compatibilizare cu Europa în materie de plăți electronice și standardizare a prețurilor în vederea unei aderări la UE care acum nu mai este un obiectiv și pe care turcii nu și-o mai doresc.
Atenție la tentația de a rămâne captiv în resortul de lux
La drept vorbind, mulți dintre turiști își limitează cheltuielile ca să fie cât mai apropiate de cele plătite prin agenție. Turcii sunt mândri de tradițiile lor și de modul lor de viață, astfel încât dinspre industria hotelieră locală vin recomandări pentru musafiri ca să facă vizite și în afara punctelor clasice de atracție turistică pentru a avea experiențe nemijlocite și a simți ospitalitatea localnicilor și în afara resorturilor.
Sunt incursiuni pe care, însă, românii rareori le fac. „Adevărul este că vin pentru plajă și să stea în resortul de lux”, spune Dorin, agent cu experiență din Brașov. „După ce dau 1.500 de euro pe sejur la all inclusive și știu că au de toate, nu le mai vine să dea alți bani pentru a lua masa în oraș”, ne spune acesta.
Hotelierii au adus tot confortul în incinta resorturilor lor. Dincolo de accesul la plajă oferă piscine, spații de agrement, tobogane acvatice și zone de joacă pentru copii, săli de fitness, baruri acoperite apropiate de mare, zone de shopping, chiar și terenuri de sport. Pe unul din acestea, în cadrul unui meci demonstrativ, fotbalistul Ovidiu Petre s-a accidentat și a ratat prezența la Euro 2008.
Ofertele sunt importante și miza este pe o creștere a turiștilor români. Erdinç Adali, cu experiență importantă pe piața turistică din România, a fondat recent agenția Soley Tour. Proiectul demarat cu vântul din față al pandemiei arată angajament pe termen lung și în același sens vine intrarea în acționariat a lui Ionuț Nedea de la agenția litoralulromanesc.ro.
Compania are propriul operator aerian, Sunexpress, cu zboruri din aeroporturile din Târgu Mureș, Timișoara, Cluj-Napoca, Suceava și București în perioada 26 mai - 20 octombrie.
Dincolo de tradiționala vacanță la mare, cu acces la plajă și odihnă în resort, orașul Antalya este în sine un punct de atracție. Acesta are în o piață cu vedere la mare și la orașul istoric așezat în vale către portul turistic, o zonă de asemenea dinamică.
Ziduri medievale, străduțe cu farmec și clădiri vechi dintre care punctul de maxim interes îl reprezintă o poartă construită în vremea împăratului roman Hadrian, în prima jumătate a secolului II d. HR.
Cea mai mare parte a turiștilor din Antalya vin din Rusia, cu o creștere notabilă a vizitelor din Belarus și Ucraina, spune Fahriye Acar, director de marketing la Kaya Palazzo Belek. Industria locală chiar a furat startul după șocul din 2020 și numai în primele 3 luni din acest an aterizaseră pe aeroportul regiunii 500 de avioane din Federația Rusă.
Atmosfera de pandemie a contaminat, însă, și turismul turc. Deși personalul tinde să imprime un climat de relaxare, sunt elemente care îți amintesc de măsurile draconice sanitare luate pretutindeni în lume. Unitățile funcționează cu certificate atribuite de Ministerul Sănătății, controalele sunt frecvente din partea autorităților de resort, iar în multe locuri găsești artefacte ale perioadei de apogeu al fricii. Spre exemplu, dincolo de atmosfera destinsă dintr-un bar al unui resort de lux, o notificare îți amintește să păstrezi distanța față de persoanele cu care nu stai în aceeași cameră sau care nu fac parte din grupul cu care călătorești.
Erkan Yağci, președinte al Asociației Hotelurilor din Antalya, vorbește despre existența de 150 de reguli sanitare impuse industriei de profil, iar între acestea este dezinfectarea bagajelor. Acestea sunt preluate de la intrare, peste ele sunt pulverizate substanțe dezinfectante, după care sunt lăsate pentru aerisire spre a nu dăuna persoanelor cu alergii la respectivii compuși chimici.
Ministerul Turismului a promovat un ordin care stipulează că purtarea măștii nu este obligatorie în interiorul hotelurilor, spune Mustafa Lafci, director de vânzări la Ela Resort Belek, unitate care își listează și la 2.000 de euro costul unui sejur de 7 zile, dar turiștii trebuie să facă propriile lor cercetări.
Unele hoteluri au introdusă recomandarea purtării măștii, dar aceasta nu este urmărită cu strictețe de personalul turistic. Chiar și la restaurant aplicarea este relaxată și nu ți se atrage atenția să îți pui masca. Turiștii occidentali și ruși tind să nu poarte deloc și, de fapt, cei mai conformiști sub acest spect sunt românii.
Am întrebat reprezentanți ai industriei de resort cum văd de la firul ierbii starea de spirit în rândul turiștilor și dacă trendul principal este în sensul căutării unei securități sanitare sau acela de a nu fi deranjați cu măsuri de protecție excesive. Ionuț Nedea de la Litoralul Românesc afirmă că deja de la nivelul lunii aprilie, deși persistă o preocupare pentru siguranță, se manifestă o „tendință din ce în ce mai crescândă de revenire pentru viața normală”.
Chiar dacă sunt unii turiști care vin îngrijorați, treptat, pe măsură ce văd relaxarea din hoteluri, își abandonează măștile și își trăiesc viața, spune Hassan Ali Ceylan, vicepreședinte al Sherwood Resorts, lanț hotelier care operează 7 unități de lux, caracterizând aceasta drept „foame pentru timp de calitate”.
Turistul este aproape după o lege a lui în Turcia, țară preocupată să atragă cât mai multă valută din această industrie într-un răstimp în care capitalul financiar occidental se repatriază agresiv. Chiar și la lockdown-ul din aprilie, când turcii erau consemnați în case, poliția era îngăduitoare și se ferea să șicaneze nerezidenții care nu purtau mască și care erau exceptați de la reglementările care interziceau circulația.
În parcul tematic Land of Legends, turiștii, mai ales ruși, nu purtau mască, o excepție în duritatea aplicării reglementării fiind în cazul unui spectacol cu delfini.
Atenție! Regulile pot fi mai stricte în cazul unor hoteluri. Spre exemplu, la resortul Commodore Elite se pune accentul pe siguranță. Fondat de doctorul Cenk Bayaz care și-a extins business-ul către industria turistică după investiții în domeniul spitalicesc, hotelul este destinat cuplurilor și este preferat de persoanele în vârstă care vizează relaxarea și liniștea. Fără copii, fără Sky Jet sau ambarcațiuni în zona de plajă, fără ponei, fără grupuri, animale de companie sau electronice.
Vestigii antice în orașul Side
Antalya nu este numai despre relaxare. Turiștii ar trebui să-și includă pe listă orașul Side, unde se găsesc numeroase ruine antice. Băile romane evocă nivelul ridicat de urbanizare de acum 2000 de ani, iar drumul care șerpuiește către port este o fostă arteră comercială.
Oraș cândva cucerit chiar de Alexandru Macedon, Side are deopotrivă ruine ale civilizației clasice grecești, elenistică, romană și bizantină. Amfiteatrul, templul lui Dionysus și o poartă monumentală din timpul împăratului Vespasian sunt alte elemente de atracție turistică.
Orașul este în patrimoniul UNESCO și în prezent statul turc derulerază un proiect care vizează dărâmarea construcțiilor construite după anul 1980 și excavări masive pentru revelarea siturilor vechi. Zona de promenadă de la coastă cu pub-uri este destinația preferată de britanicii în căutarea unui turism de tip boutique. O bere la asfințit printre ruine antice...
În zona portului, devenit în secolul 1 bază navală a piraților cilicieni cunoscuți pentru comerțul cu sclavi, se află templul închinat zeului Apollo și agora.
Uneori pari de-a dreptul aruncat în anticihitate în comunicarea cu țara. Cei care nu reușesc să se rupă de slujbă sau de business trebuie să fie în gardă că legăturile telefonice nu sunt la fel de facile ca cele din țările UE.
Atenție la telecomunicații!
Dacă nu mergi bine pregătit, telecomunicațiile pot fi foarte scumpe. Spre exemplu, un abonament Orange de aproximativ 10 euro afișa prețuri aproape prohibitive. Un apel local era de 0,809 euro pe minut, un apel către România 1,452 euro pe minut, către terțe țări 1,833 euro pe minut, un apel primit este de 0,571 euro pe minut, iar la internet un devastator 7,14 euro/MB. Sunt tarife care pot duce factura la telefon în zona prețului sejurului. Este și motivul pentru care agenții de turism recomandă oprirea facilității din dispozitivele telefonice pentru datele mobile.
Alternativa o reprezintă conectarea la internet din resorturi care în general oferă conexiuni destul de bune și folosirea unor aplicații de comunicare web precum WhatsApp sau Telegram. De asemenea, sunt disponibile și opțiuni de la operatorii de telefonie mobilă. De exemplu, un abonament deloc scump de la Telekom avea tarife foarte decente: 0,06 euro pe minut apelul local, 0,06 euro pe minut apelul cu țara, 0,012 euro pe minut apelul primit, 0,024 euro pentru un SMS și 0,06 euro/MB transferul de date mobile.
Împreună la bine și la rău
Dincolo de legăturile uneori dificile cu țara, românii sunt bineveniți. Kaan Kavaloğlu, director la Limak Lara și vicepreședinte al Asociației Hotelurilor din Antalya, este mândru de relațiile sale cu România. Descendent al unei familii înstărite din orașul Trabzon de la Marea Neagră, el spune că aceasta a căzut victimă perspecuțiilor politice la dezordinile din Turcia de la sfârșitul Primului Război Mondial și mai mulți membrii ai acesteia au fugit la Constanța unde au trăit până în anul 1942. Își primește special oaspeții din România, țară unde are mătuși, veri, nepoți.
Kavaloğlu, dar și alți reprezentanți ai industriei hoteliere din Antalya spun că nu au făcut concedieri și nu au redus salariile în anul pandemiei. A prevalat un model cultural care spune că cei aflați într-o înțelegere trebuie să stea împreună la bine și la rău.
La drept vorbind, este și o chestiune de oportunitate. Industria turistică din Antalya este în expansiune agresivă și firmele tind să-și fure unele altora personalul pregătit. Investiții noi sunt peste tot. Spre exemplu, din acest sezon, cu acces la coastă și cu peisaj frumos către munți, a fost inaugurat hotelul NG Phaeselis Bay, investiție de 110 milioane euro, realizată fără structură de îndatorare de proprietar, grupul NG, unul din liderii pieței europene de porțelanuri. Hotelul unde un sejur de 7 zile este cotat la 1.400 de euro a fost construit în 12 luni, iar la începutul lui lunii aprilie se lucra la infrastructura stradală, cu termen de livrare pentru 6 zile.
„Aici un hotel de 7 ani este considerat un hotel vechi”, spune Dinçer, ghid turistic cu multă experiență care vorbește bine româna. Este conștient de rezonanța în această limbă a numelui său care uneori produce confuzie. Când un turist are o problemă și i se adresează unui operator spre a fi rezolvată, el primește un răspuns care îl lasă uluit pentru că urechile lui aud altceva: „Așteptați! O să vă ajute Domnul din Cer!”
Un rai al pisicilor
În cartea sa best-seller „12 reguli pentru viață” cel mai în vogă psiholog al momentului, canadianul Jordan Peterson, introduce alături de prescripții desprinse din religiile revelate precum „stai drept” sau „spune adevărul” și o a 12-a regulă inedită: „Mângâie o pisică atunci când o întâlnești pe stradă” („Pet a cat when you encounter one in the street”). Ideea este ca în ritmul trepidant de zi cu zi, sub presiunea momentului, să ai puterea să te smulgi și să îți oferi ceva plăcut din experiența vieții.
Niciunde nu poți aplica mai bine această regulă decât în Antalya. Pisicile sunt pretutindeni și nu se tem de oameni. Stau să fie mângâiate. Este rezultatul unei coexistențe pașnice în care turcii nu s-au purtat urât cu ele sau nu le-au alungat cu pietre.
Coranul spune că animalele sunt conștiente de existența lui Dumnezeu și îi ridică slavă în felul lor. În Islam, organizarea de lupte între animale este interzisă, la fel și uciderea unui animal dacă nu este în apărare sau pentru mâncare. Este un comportament care a rezultat în pisici netemătoare. Antalya este un rai al pisicilor.
Este cu siguranță mai ușor să găsești o pisică decât să discerni între oferte. Cum hotelurile sunt de 5 stele și opțiunea all inclusive tentația este să primeze prețul, însă agenții avertizează că de multe ori este vorba de lucruri diferite. Verificarea în oferte dacă hotelurile au la dispoziție băuturi străine premium sau cât timp este deschis restaurantul indică un anumit standard al hotelului.
În general acestea oferă în restaurante bogata bucătărie turcă, considerată a 3-a din lume, cu numeroase ciorbe, legume umplute, fripturi, vinete, inele de ceapă, varietate mare de condimente și nelipsita baclava.
Antalya este mare. Soluții de transport
Atenție! Antalya este mare. Din Kemer până în Alanya sunt aproximativ 170 de kilometri de coastă, aproape de echivalentul drumului de la București la Brașov. Sunt peste 30 de excursii organizate de industria de turism locală, însă pentru cei care vor autonomie regiunea nu este la fel de ofertantă. Antalya nu este nici pe departe atât de bine legată prin transportul public precum concentrațiile turistice din Grecia, Italia sau Spania pentru a avea spre comparație țări mediteraneene.
Există un serviciu de microbuze Dolmuș, însă acesta nu este neapărat foarte acoperitor ca multitudine a punctelor de oprire sau ca frecvență de timp a vehiculelor de pe traseu. Turiștii trebuie să țină cont de punctele de interes pentru a vedea în ce loc își contractează cazarea. Alanya poate fi atractivă ca preț, dar este la o extremitate sud-estică. În scenariul „captiv la resort” pentru cei care vor doar să se odihnească și să aibă parte de mare, este o opțiune viabilă calitate-preț.
Pentru cine vrea să meargă mai des în orașul Antalya, la Aquarium sau să își ia croaziere în port, o cazare la un hotel în Lara este mai adecvată. Aceasta asigură și un transport mai rapid de la aeroport, iar de aici este mai facilă și vizitarea cascadelor sau ajungerea la telefericul din Kemer spre Muntele Olympos. Un resort din Belek este foarte aproape de parcul tematic Land of Legends, dar lasă și un drum mai scurt de parcurs până la ruinele din Side.
