Comisia Europeană reamintește, marți, într-un comunicat de presă, că, în decembrie 2025, a deschis o investigație antitrust cu privire la noua politică a companiei Meta de blocare a accesului furnizorilor de IA, alții decât Meta AI, la WhatsApp.
În februarie 2026, Comisia a emis o comunicare privind obiecțiunile în care a concluzionat, cu titlu preliminar, că s-ar putea să fie necesare măsuri provizorii pentru a preveni cauzarea unui prejudiciu grav și ireparabil pe piață ca urmare a modificării politicii companiei Meta.
În aprilie 2026, Comisia a emis o comunicare privind obiecțiunile suplimentare, anunțându-și intenția de a dispune ca Meta să restabilească accesul asistenților digitali ai terților la WhatsApp.
"Decizia de astăzi concluzionează că se justifică luarea unor măsuri provizorii pentru a preveni prejudicierea gravă și ireparabilă a concurenței pe piața în creștere a asistenților digitali de uz general", arată, marți, Comisia Europeană, în comunicatul de presă citat.
Potrivit acestuia, concluzia are la bază următoarele constatări:
• Cu WhatsApp, Meta a deținut, la prima vedere, o poziție dominantă pe piața SEE a aplicațiilor de comunicare destinate consumatorilor, cel puțin din ianuarie 2023.
• Meta a abuzat, la prima vedere, de această poziție dominantă, împiedicând asistenții digitali de uz general concurenți să utilizeze interfața de programare a aplicațiilor WhatsApp for Business.
"La 15 octombrie 2025, Meta a introdus o nouă politică, interzicând accesul la interfața de programare a aplicațiilor WhatsApp for Business al asistenților digitali de uz general ai terților. Prin urmare, numai asistentul digital al Meta, Meta AI, a rămas accesibil pe WhatsApp. Comisia a concluzionat că, la prima vedere, aceasta constituia un refuz de a acorda acces la o infrastructură dezvoltată pentru terți și deschisă anterior acestora. După o revizuire a politicii, la 4 martie 2026, Meta a acceptat din nou pe WhatsApp asistenți digitali de uz general ai terților, dar a perceput o taxă care, la prima vedere, este echivalentă în practică cu interdicția anterioară de acces", arată Comisia Europeană.
Potrivit documentului de presă citat, "este urgent nevoie să se prevină riscul unor prejudicii grave pentru structura concurențială de pe piața în creștere a asistenților digitali de uz general".
"Modificarea politicii Meta riscă să afecteze concurența într-un moment esențial pentru dezvoltarea acestei piețe, în care un actor mai mic și firme nou-intrate pot contesta marii operatori tradiționali. Decizia de astăzi obligă Meta să reinstituie accesul asistenților digitali de uz general ai terților la interfața de programare a aplicațiilor WhatsApp for Business în aceiași termeni și în aceleași condiții care erau în vigoare înainte de 15 octombrie 2025, când un astfel de acces era cu precădere gratuit pentru toți acești asistenți digitali", mai arată CE.
Potrivit instituției europene, Meta trebuie să mențină accesul în termenii și condițiile respective până la adoptarea de către Comisie a unei decizii finale cu privire la acest caz.
"Acest lucru este necesar pentru a asigura eficacitatea competențelor Comisiei de asigurare a respectării legislației în materie de concurență și a oricărei decizii finale a Comisiei privind legalitatea comportamentului Meta. Meta trebuie să se conformeze acestor măsuri în termen de 5 zile lucrătoare", se mai arată în comunicat.
Investigația cu privire la fondul tuturor părților cazului este încă în desfășurare.
Meta, care își are sediul în SUA, este o companie multinațională din domeniul tehnologiei. Produsele sale emblematice sunt rețelele sale sociale, cum ar fi Facebook și Instagram, și aplicațiile de comunicare pentru consumatori, cum ar fi WhatsApp și Messenger.
Aceasta furnizează, de asemenea, servicii de publicitate online și produse de realitate virtuală și augmentată. Meta oferă un asistent digital de uz general, Meta AI.
"Interfața de programare a aplicațiilor WhatsApp for Business este interfața prin care întreprinderile își conectează propriile sisteme la WhatsApp. Întreprinderile care doresc să utilizeze WhatsApp pentru a interacționa cu clienții fac obiectul condițiilor de utilizare a WhatsApp și al condițiilor de utilizare a WhatsApp Business Solution. Înainte de 15 octombrie 2025, acestea nu prevedeau nicio limitare pentru asistenții digitali de uz general ai terților", arată Comisia Europeană, precizând că articolul 102 din TFUE și articolul 54 din Acordul privind SEE interzic abuzul de poziție dominantă care poate afecta comerțul și poate împiedica sau restrânge concurența în cadrul pieței unice.
De asemenea, Comisia reamintește că poate aplica amenzi unei societăți în cazul în care, în mod intenționat sau din neglijență, aceasta încalcă decizia prin care se dispun măsuri provizorii. Amenda nu depășește 10 % din cifra de afaceri totală din exercițiul financiar care precedă încălcarea. În plus, pentru a impune respectarea deciziei prin care se dispun măsuri provizorii, Comisia poate aplica penalități cu titlu cominatoriu zilnice care nu depășesc 5 % din cifra de afaceri zilnică medie din exercițiul financiar care precedă încălcarea.
"Nu există un termen legal pentru încheierea unei investigații antitrust. Durata unei investigații antitrust depinde de o serie de factori, printre care complexitatea cazului, măsura în care întreprinderea în cauză cooperează cu Comisia și exercitarea de către părți a dreptului la apărare", se mai arată în comunicat.
