Companiile distribuitoare de gaze au obligația de a pune în funcțiune racordul unui nou consumator în maximum 60 zile de la data obținerii autorizației de construire, în caz contrar urmând a fi constrânse să achite acestuia despăgubiri, a decis Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE), care miercuri a emis un Ordin pentru modificarea și completarea Standardului de performanță pentru serviciul de distribuție și de sistem al gazelor naturale.
De ce este important: Racordarea la rețeaua de gaze este una dintre cele mai îndelungate și birocratice proceduri, putând dura și mai mult de un an calendaristic
Compensația va fi una dublă și va consta dintr-o sumă fixă în valoare de 100 lei și una variabilă: 20 lei pentru fiecare zi de întârziere, începând cu a 61-a zi.
CITEȘTE ȘI Factura de gaze a consumatorilor casnici nu va fi afectată de divizarea sau fuzionarea furnizorilorExcepție o fac clienții care au obținut autorizație de construcție în lunile decembrie, ianuarie și februarie. În cazul acestora, termenul de punere în funcțiune este de 120 de zile, iar despăgubirile similare, cu precizarea că cea variabilă de 20 de lei pe zi se va aplica începând cu cea de-a 121-a zi.
Aceleași prevederi sunt valabile nu numai în cazul racordării, ci și în cazul punerii în funcțiune a unor stații/post de reglare/măsurare.
Totodată, ANRE a decis că distribuitorii au obligația de a răspunde la sesizările scrise ale oricărui solicitant sau utilizator al sistemului de distribuție, cu privire la proiectarea, execuția, recepția și punerea în funcțiune a racordului și/sau a stației de reglare măsurare, în maximum 20 zile de la data înregistrării acestora.
CITEȘTE ȘI Corespondență din Londra: OMV - Vrem să devenim principalul furnizor integrat de gaze naturale din EuropaDacă nu vor face acest lucru, distribuitorii vor avea obligația să plătească utilizatorilor o compensație formată dintr-o sumă fixă în valoare de 10 lei și una variabilă: “2 lei pentru fiecare zi de întârziere, începând cu a 21- a zi de la data înregistrării sesizării/reclamației, dar nu mai mult de 60 de zile de întârziere.”
Ordinul ANRE mai introduce și un termen obligatoriu de 10 zile în care distribuitorii trebuie să răspundă unei cereri de racordare. În caz contrar, societățile de distribuție gaze vor fi obligate să plătească solicitantului compensații formate dintr-o sumă fixă în valoare de 20 lei și dintr-una variabilă:5 lei pentru fiecare zi de întârziere, începând cu a 11-a zi lucrătoare de la data primirii cererii de racordare, dar nu mai mult de 60 de zile de întârziere.
“Începând cu cu data de 1 iulie, compensațiile pentru nerespectarea indicatorilor de performanță prevăzuți în prezentul standard se acordă de Operatorul de sistem de distribuție în mod automat, fără a fi necesară nicio cerere, în termen de 65 de zile de la data la care obligațiile operatorului de sistem de distribuție devin scadente”, se mai precizează în Ordinul ANRE.
Ordinul ANRE mai introduce și un indicator specific de performanță privind respectarea termenului de emitere a avizelor tehnice de racordare sau a avizelor tehnice de principiu și a unui indicator specific de performanță privind respectarea termenului de realizare a studiului tehnico-economic ce însoțește avizul tehnic de principiu și compensațiile aferente.