Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a primit, în primul semestru al acestui an, 9.129 de petiții, în scădere cu 0,84% față de aceeași perioadă a anului trecut, fiind reclamate în principal neplata/plata parțială a despăgubirilor și nerespectarea condițiilor contractuale privind normele RCA. Cele mai multe petiții au fost înregistrate la City Insurance, Asirom și Carpatica Asig.
Un total de 88,99% de petiții au fost consemnate pentru piața asigurărilor - reasigurărilor, 8,49%, pe piața pensiilor private, iar 2,52%, pe piața instrumentelor și a investițiilor financiare.
În primele șase luni, cea mai mare pondere o dețin petițiile înregistrate pe clasa asigurărilor generale, cu un număr de 4.839, reprezentând 97,56% din total, în scădere cu 3,43% față de aceeași perioadă a anului 2015.
În cadrul categoriei asigurărilor generale, ponderea importantă o dețin petițiile înregistrate pe clasa asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto RCA și Carte Verde, cu un număr de 3.835, reprezentând 77,32% din total, în creștere cu 4,04% față de aceeași perioadă a anului 2015.
CITEȘTE ȘI EXCLUSIV Încă o firmă bulgărească insistă să vândă RCA în România. Are peste 170.000 de clienți și este dintr-un grup care se mândrește cu experiența în industria farmaceutică Un număr de 3.835 petiții au fost soluționate în semestrul I, reprezentând aproximativ 0,076% din numărul contractelor RCA încheiate și, respectiv, 2,67% din numărul dosarelor de daună RCA deschise în acest semestru, conform datelor raportate de către asigurători la ASF.
Din datele înregistrate reiese că 99,15% din petiții au fost îndreptate împotriva societăților de asigurare și un procent de 0,85% au fost înregistrate împotriva brokerilor de asigurare.
Petiții înregistrate pe piața pensiilor private
În semestrul I au fost înregistrate pentru piața pensiilor private un total de 775 de petiții, în creștere cu 0,78% față de semestrul I 2015. Dintre acestea, 14 petiții au fost clasate, potrivit prevederilor O.G. nr. 27/2002 și procedurilor interne. Prin urmare, pentru analiză au fost luate în calcul un număr de 761 petiții unice, cu 1,04% mai puține față de primele șase luni ale anului trecut.
Din numărul de petiții analizate, 717 au fost solicitări de informații privind apartenența la fondul de pensii private (94,92%), iar 44 petiții au necesitat instrumentare în vederea rezolvării aspectelor semnalate (5,78%).
CITEȘTE ȘI VIG: Înghețarea tarifelor RCA va accentua pierderile pe acest segment de piață Din analiza datelor înregistrate la ASF reiese că, în semestrul I 2016, în sistemul pensiilor private au fost înregistrate 739 de petiții privind Pilonul II (97,1%), în scădere cu 1,86% față de aceeași perioadă a anului 2015. În același timp, petițiile transmise de către participanții care au aderat la un fond de pensii facultative (Pilonul III) au fost în număr de 22 (2,89%), în creștere cu peste 37% față de semestrul I al anului trecut.
Petiții înregistrate pe piața instrumentelor și investițiilor financiare
În semestrul I 2016, ASF a primit spre soluționare un număr total de 230 petiții pentru piața instrumentelor și investițiilor financiare, în scădere cu 33,14% față de primele șase luni ale anului 2015. Din cele 230 de petiții, au fost înregistrate în mod unic pe petent, analizate și instrumentate 200 de petiții, în scădere cu 41,86% față de semestrul I 2015.
Din analiza petițiilor efectuată în funcție de entitățile reclamate, reiese că ponderea cea mai mare o dețin petițiile pentru emitenți, respectiv 64% (128 petiții), în scădere cu 48,80% față de aceeași perioadă a anului trecut. În ceea ce privește tipurile de operațiuni, cele mai multe petiții, respectiv 65, reprezentând 32,50%, s-au referit la nerespectarea drepturilor acționarilor, în scădere cu 62,64% față de înregistrările semestrului I 2015.
Cea mai mare creștere procentuală, de 126,32%, a fost constatată pentru petițiile care au solicitat verificarea deținerilor de acțiuni/plată dividende, în semestrul I 2016 înregistrându-se 43 de petiții pe această speță.
