Retailerul american Wal-Mart Stores se asociază cu Google, divizie a grupului Alphabet, pentru a intra pe piața cumpărăturilor online prin comenzi vocale, dominată în prezent de Amazon.com, relatează Reuters.
Google va oferi sute de mii de produse comercializare de Wal-Mart pe platforma controlată vocal Google Assistant, de la sfârșitul lunii septembrie, a scris miercuri directorul pentru comerț electronic al retailerului american, Marc Lore, într-o postare pe blog, citată de news.ro.
Lore, care s-a alăturat Wal-Mart după ce grupul a cumpărat compania sa de comerț electronic Jet.com, a spus că retailerul va oferi o gamă mai largă decât a oricărui alt comerciant pe platforma Google Assistant.
Amazon, al cărui serviciul controlat vocal Alexa permite utilizatorilor să facă cumpărători pe platforma sa, este lider pe acest segment de piață, dispozitivele Echo controlând 72,2% din piață în 2016, cu mult peste cota de 22% deținută de Google Home, potrivit firmei de cercetare eMarketer.
Retailerul Amazon deține o poziție dominantă și în vânzările online, în fața Wal-Mart și alți retaileri tradiționali.
Wal-Mart a promovat în schimb o strategie de extindere agresivă, oferind discount-uri clienșilot care cumpără online și își ridică marfa din magazine și livrarea gratuită în două zile pentru cumpărături de cel puțin 35 de dolari. În acest ultim caz, Amazon a fost nevoită să reducă pragul pentru care oferă serviciu gratuit de livrare.
