În paralel, platforma va folosi inteligența artificială pentru a îmbunătăți planificarea călătoriilor.
Astfel, în această vară, aplicația va permite utilizatorilor să rezerve transferuri auto către și de la aeroport, să aibă acces la achiziții în cazări, să depoziteze bagaje sau să închirieze mașini direct din aplicație, extinzându-și astfel activitatea dincolo de închirierea de locuințe de vacanță.
Strategia de extindere începuse cu punerea la dispoziție de bucătari privați și tururi ghidate de oraș.
Apar noi servicii
Acum, printre noutăți se numără achiziții de locuințe în 25 de orașe din Statele Unite, printr-o alianță cu Instacart, preluarea călătorului de la aeroport prin Welcome Pickup în peste 160 de orașe, precum și spațiu de depozitare a bagajelor datorită unui acord cu Bounce, care operează în 175 de orașe, conform El Economista.
Una dintre principalele adăugiri va fi închirierea de mașini din aplicație. Airbnb va afișa vehicule în apropierea cazării și va recomanda opțiuni adaptate dimensiunii și nevoilor grupului de călători.
Pe lângă noile servicii, compania își va consolida oferta de experiențe turistice. Airbnb va adăuga propuneri legate de Cupa Mondială de fotbal, inclusiv întâlniri cu foști fotbaliști și activități exclusive în orașele-gazdă ale turneului. De asemenea, își va extinde catalogul gastronomic cu peste 2.500 de experiențe axate pe bucătari, piețe și bucătărie locală.
Platforma va utiliza, de asemenea, inteligența artificială pentru a introduce noi instrumente orientate spre planificarea călătoriilor. Acestea includ rezumate automate de evaluare, comparatoare de cazare salvate, itinerarii partajate pentru călătoriile de grup și îmbunătățiri ale asistenței pentru clienți prin intermediul asistenților conversaționali.
În paralel, Airbnb va încorpora mii de hoteluri de tip boutique și independente într-o serie de destinații internaționale, inclusiv Madrid, Paris, Londra sau New York. Compania se asigură că aceste unități au fost selectate după criterii de localizare, proiectare și ospitalitate, păstrând accentul pe cazările departe de marile lanțuri hoteliere.
Atenție la înșelătorii
Pentru a evita înșelătoriile, Airbnb reamintește o serie de recoandări de bază. Astfel, compania precizează că toate plățile trebuie efectuate exclusiv prin aplicație, iar în prețul total sunt incluse toate costurile asociate.
Plata pentru cazare nu este transferată gazdei până în momentul în care clientul ajunge efectiv în locuință. Astfel, dacă apare o problemă, banii rămân protejați. Cu toate acestea, potrivit Airbnb, există tot mai multe „gazde” care cer plata în avans, în afara platformei.
În schimb, escrocii spun că pot oferi reduceri sau avantaje dacă faci plata prin servicii externe Airbnb. De obicei, aceștia spun că astfel evită comisionul platformei și că ambele părți câștigă. În realitate, scopul este să primească banii și să dispară.
Dacă o gazdă îți cere să faci plata în avans sau prin alte metode decât cele oficiale Airbnb, ignoră solicitarea și insistă să folosești platforma.
Ulterior, raportează contul respectiv către Airbnb, pentru ca platforma să poată interveni și preveni alte fraude.
Opțiunea a fost introdusă în vară, la acel moment doar în SUA, cum anunța atunci Profit.ro.
Este vorba de metoda „rezervă acum, plătește mai târziu”, folosită deja de mulți ani de rivalul Booking.com.
Aceasta permite utilizatorilor să efectueze o rezervare fără a plăti imediat.
În schimb, utilizatorii pot amâna plata pentru o dată ulterioară, înainte de check-in.
Funcția este disponibilă doar pentru cazările care au o politică moderată sau flexibilă de anulare a rezervării.
Este inspirată din modelul Buy Now, Pay Later, devenit popular la nivel global pentru că permite cumpărătorilor să plătească achiziția în una sau mai multe rate egale fără dobândă.
"Vara trecută am introdus „Rezervă Acum, Plătește Mai Târziu” în SUA ca o nouă modalitate prin care oaspeții pot alege sejururi interne eligibile și nu plătesc nimic la rezervare. De la lansare, am observat un răspuns extrem de pozitiv din partea comunității. În trimestrul 4 am observat o adopție de peste 70% pentru rezervările eligibile, iar acest lucru a contribuit la accelerarea numărului de nopți și locuri rezervate în trimestrul 4 din 2025 față de trimestrul 3 din 2025.
Acum, extindem programul la toți oaspeții care rezervă proprietăți eligibile cu o politică de anulare moderată sau flexibilă, oriunde în lume. Cu „Rezervă Acum, Plătește Mai Târziu”, oaspeții își pot asigura rezervarea fără o plată imediată, ceea ce face mai ușoară ca niciodată planificarea călătoriilor cu prietenii și familia", este mesajul companiei.
Airbnb va solicita plata înainte de sfârșitul perioadei de anulare gratuită a unui sejur, asigurându-se că „gazdele au timp să își asigure o altă rezervare chiar dacă un oaspete anulează”.
Airbnb va percepe în continuare taxe în avans pentru asigurarea de călătorie, contribuția climatică sau alte suplimente opționale.
Deși Airbnb oferă deja opțiunea „plătește o parte acum, plătește mai târziu”, care permite utilizatorilor să plătească o parte din factură la finalizarea comenzii și restul înainte de check-in, această nouă metodă înseamnă că utilizatorii nu trebuie să efectueze nicio plată în momentul rezervării.
În toamnă, Airbnb a venit și cu o schimbare legată de conectare.
Airbnb nu mai acceptă conectarea pe Facebook ca o modalitate de a crea un cont, de a te conecta la un cont existent sau de a conecta un cont Airbnb la un cont Facebook.
